Как на МТС отключить платные услуги, подключенные на телефоне самостоятельно: пошаговая инструкция

Как узнать подключенные платные услуги на МТС

Большинство подписчиков стремятся искать самые дешевые тарифы (Супер, Ультра, Посекундно), регулярно меняя их. Изначально в тарифный план часто входят бесплатные функции (Goodok, Гороскоп, Прогноз погоды, Музыка, Наличные в кредит), использование которых требует оплаты в будущем. Пользователи с удивлением видят, как деньги выводятся со счета при минимальном общении. Чтобы этого не произошло, нужно поискать и узнать, какие из существующих опций активированы.

Первый способ самый простой и популярный:

• необходимо набрать комбинацию * 152 # «Позвонить»;
• в появившемся интерактивном меню выберите категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
• в следующем меню выбираем первый пункт, отправляем заявку;
• после этого вы получите сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.

Второй способ очень похож на первый с небольшими отличиями:

• наберите * 152 * 2 # «Позвонить»;
• вы увидите всплывающее меню;
• выберите в нем пункт 1 («Настройки»);
• дождитесь SMS, в котором будут перечислены названия всех подключенных функций.

Третий способ — обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:

• позвоните на короткий номер 0890 или 88002500890;
• с помощью голосового меню выберите опцию «Управление услугами и подписками» или обратитесь к оператору поддержки с просьбой перечислить активированные услуги, требующие оплаты, а затем попросить отключить ненужные.

от невостребованных услуг удобно отказаться с помощью онлайн-функции «Персональный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого вам необходимо:

• зайти на сайт mts.ru;
• войдите в личный кабинет;
• если вы не зарегистрированы, сделайте это, выбрав «Получить пароль по SMS», введите свой номер телефона, дождитесь SMS и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Моя учетная запись»;
• найдите категорию «Услуги и услуги»;
• перечислит все активированные услуги, требующие оплаты.

Отключение всех платных услуг на МТС с помощью ПС или мобильного устройства

Не все знают, что все сервисы, на которые вы тратите деньги, можно легко и без проблем отключить. Обычно это необходимо во время путешествий, путешествий или перехода к более дешевому образу жизни. Для отключения сервисов в этом случае нужен интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, лучше всего использовать приложение API.

Чтобы использовать личный кабинет с ПК, вам необходимо зайти на сайт online.mts.ru и авторизоваться с помощью SMS, полученного на ваш телефон. Кстати, то же самое можно сделать и с помощью мобильного устройства. Читайте дальше, и вы узнаете все подробности о подписках, услугах и их отключении.

С помощью СМС

Некоторые сервисы МТС по мобильной связи также имеют SMS-команды для отключения:

• «Ребенок под присмотром» — слово «Удалить» под номером 7788.
• Локатор деактивирован на 6677.
• «Подписка на app.mts.by» — «Стоп» или «Стоп» по номеру 1070.

Многие подписки отменяются с помощью SMS с командой на определенный сервисный номер. Чаще всего таким способом можно отключить параметры темы «Развлечения». Вам необходимо узнать, какой номер принадлежит этой услуге. Его можно найти в полученных сообщениях — ему был отправлен код активации или от него идет платный контент.

Чтобы отказаться от подписки, отправьте на этот номер команду «Стоп» или «СТОП», иногда подходит цифра 0.

Откуда вообще берутся эти подписки?

Пользователи часто интересуются, откуда берутся платные услуги и подписки МТС. Выделим несколько лазеек, через которые можно активировать еще одну опцию:

• Нажав любую кнопку на сайте. Например, портал обещает новую серию любимого сериала, и чтобы скачать ее, просто нажмите на специальную ссылку. Если пользователь отвечает на запрос, он получает подписку на конкретную услугу. В большинстве случаев эти функции оплачиваются, и пользователь узнает о затратах только тогда, когда определенная сумма будет списана со счета.
• Отправить уведомление. Оператор часто отправляет сообщение с предложением получить зарядку в хорошем настроении, например, на 10 рублей в сутки. Под этим обращением скрывается платное членство. В этом случае следует соблюдать осторожность, чтобы не перепутать кнопки согласия и отмены.
• Сообщение на короткий номер. Иногда система просит вас проголосовать за определенную группу или внести средства на игровой счет. В результате оператор снимает деньги по смс и «подключает» клиента для подписки.

Есть много других способов незаметно привести человека к бесплатному членству. Но неважно, знаете ли вы, как себя защитить, вовремя ли реагируете на изменения в статусе вашей учетной записи. В этом случае важно немедленно отключить все платные услуги МТС с помощью комбинации USSD, через личный кабинет, SMS или иным образом.

Кроме того, не бойтесь требовать обратно свои деньги. Для этого можно набрать номер колл-центра или написать жалобу на имя оператора. Документ отправляется в салон-магазин или офис компании. Никто не гарантирует возврат всей суммы, но возможен возврат части средств (хотя бы в качестве бонуса). Главное доказать оператору, что опцион навязан.

Отключение подписок — четыре способа

Если вы обнаружите нежелательные подозрительные подписки, спешите их отключить. Как мы уже писали выше, для этого используется несколько способов: USSD, SMS, звонок операторам, приложение «Мой МТС» и личный кабинет.

Не стоит откладывать это на потом, потому что деньги будут просто снимать каждый день, независимо от того, пользуетесь ли вы подписками или нет.

Команда для отключения подписок

Это самый быстрый и простой способ проверить и отключить платный контент.

Для проверки подписок наберите * 152 * 2#
… Нажмите кнопку вызова и выберите в меню цифру 3
, который даст команду на отмену всех подписок, а цифру 2
если вы хотите отменить определенные подписки.

Звонок операторам

Обратитесь в сервисный центр по телефону 0890
или 8-800-333-0890
… С вами проконсультируют, а также сами сможете отключить платные подписки на МТС.

Этот метод очень прост, но вы потратите больше времени на ожидание в очереди и прослушивание автосекретаря. Поэтому лучше сначала попробовать другие методы.

Отключение подписок на МТС через СМС

Если пользоваться приложением и интернетом на вашем устройстве неудобно, или это совершенно невозможно, и даже когда услуга USSD недоступна, вы можете отправить сообщение с текстом «СТОП»
или «СТОП»
на номер, с которого отправлено SMS. Скорее всего, это поможет отписаться от сервиса.

Если сообщение не пришло в течение минуты, вам нужно будет использовать другие методы.

Приложение и личный кабинет

Есть еще два способа самостоятельно отключить платные подписки на МТС на телефоне. Это приложение из приложения и личный кабинет.

Воспользуйтесь удобным сервисом «Мой контент», зайдя на сайт moicontent.mts.ru. Для входа в личный кабинет авторизуйтесь через социальные сети или восстановите пароль. Там легко найти все активные подписки, а нужные можно отключить специальными кнопками.

Также используйте приложение MTS, если оно поддерживается вашим устройством. Метод довольно простой и быстрый! Для «Андроид» вам нужно будет скачать приложение из «Play Market». После установки откройте приложение и активируйте свой номер.

После успешного входа в систему остается перейти во вкладку «Услуги» и вы увидите все свои услуги, включая подписки. Отключите все, что вам не нужно. Подождите, пока на экране не появится подтверждающее сообщение.

Теперь вы знаете, как отключить платные подписки в МТС через личный кабинет и специальное приложение. Но тогда вам нужно выяснить, как не попасться в мошеннические схемы с подписками, из-за чего вы можете потерять свои деньги.

Как отключить услуги на МТС в салоне связи

Если вы не можете отказаться от каких-либо платных или бесплатных услуг рассмотренными способами, обратитесь в салон связи МТС с такой просьбой.

1. Покажи свой паспорт.
2. Попросите сотрудников салона помочь вам отказаться от определенной платной услуги или подписки.

Вам придется подождать несколько минут, чтобы сотрудники салона отключили указанную услугу от вашего номера. После этого вы также получите сообщение об успешном выходе из системы.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете вы можете просто отключить все платные опции. К тому же это делается намного быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь также необходимо иметь перед собой список кодов. Затем зайдите в свой аккаунт и выберите ссылку «Все подключенные и доступные услуги в разделе« Мои услуги.

Кроме того, мы находимся в разделе, где перечислены все связанные опции и их стоимость. Осталось только выбрать ненужные и отключить их, просто нажав на крестик рядом с ним.

В результате вы отключите все ненужные платные услуги и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако периодически все же необходимо проверять список подключенных сервисов с помощью команды * 152 * 2 #, вдруг у вас опять чего-то не знаешь. И напоследок небольшой видеоролик об отключении сервисов через интернет-помощника.

МТС Личный кабинет – как отключить услуги

Легкий способ отказаться от платных услуг — это управлять через личный кабинет. После входа на официальный портал МТС перейдите на страницу входа в кабинет и зарегистрируйтесь. Это простая и трудоемкая процедура. Вам нужно указать номер телефона, затем дождаться прихода пароля в сообщении. Также вы можете войти в офис, используя свою учетную запись в социальной сети.

После получения входной информации для вашей личной учетной записи вам предоставляется доступ к управлению своим номером. Отключение услуг производится несколькими щелчками мышки компьютера. Для этого перейдите во вкладку «Тарифы и услуги», затем «Управление услугами». Система покажет вам раздел со списком доступных опций и их стоимостью.

В списке услуг рядом с каждой из них указана дата активации и цена. Вам просто нужно внимательно изучить этот список и отключить ненужные службы, нажав кнопку «Отключить». После того, как вы завершили отключение, дождитесь уведомления о прекращении обслуживания.

Полная безопасность от платных сервисов

Есть еще один радикальный метод, отвечающий на вопрос «как самостоятельно отключить платные подписки в МТС». Это установка полного запрета на отправку / получение SMS на / с коротких номеров — включите опцию «Ну контент». Однако это чревато некоторыми недостатками. С коротких номеров могут приходить не только рекламные сообщения, но и информация из банков, электронных платежных систем, коммунальных служб и т.д. Поэтому такой тотальный и без последствий запрет может быть использован детьми, вверенными кому-то людьми, некоторыми пенсионерами и т.д. Кроме того, это ограничение может быть установлено на SIM-карты, используемые абонентом как второстепенные.

Отключение в приложении «Мой МТС»

Если у вас под рукой нет компьютера и вам неудобно вводить команду, скачайте приложение «Мой МТС» на свой телефон. Войдите, используя свой номер телефона и пароль. Если пароля нет, воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль по SMS».

Попав на главную страницу, нажмите кнопку «Услуги». На новой странице в верхнем ряду вы увидите две вкладки: «Подключено» и «Доступно». Вкладка «Подключено» означает, что здесь вы можете просмотреть все услуги, активированные на вашей SIM-карте. Во вкладке «Доступные» вы можете увидеть список всех опций, которые не подключены, но доступны для подключения по вашему тарифу.

В нашем случае нам понадобится вкладка «Подключено», которая откроется автоматически после нажатия на кнопку «Службы». Здесь два раздела: «Платный» и «Бесплатный». Вы также можете открыть оба раздела и просмотреть все, что связано с вашим номером. Желательно начать проверку с платных услуг МТС и как можно скорее отключить их, если они вам не нужны, так как именно там будут отображаться все те услуги и подписки, за которые списываются деньги с баланса.

Звонок оператору

Чтобы самостоятельно не заботиться о подписках и кодах деактивации, вы можете позвонить оператору и спросить у него об активных подключениях по номеру. Телефон службы поддержки клиентов — 0890. Специалист может удалить и активировать новые услуги по желанию клиента, перечислить все варианты и их стоимость.

Оператор колл-центра поможет:

• отключить все платные услуги и подписки, даже если абонент находится в роуминге или не имеет доступа к Интернету;
• настраивать пакеты услуг;
• включить запрет контента».

Последний вариант подразумевает полный отказ от активации новых подписок: их установка становится невозможной. Вы можете бесплатно подключить Content Ban, набрав 0807. Особенно удобно использовать эту функцию, если ребенок пользуется телефоном и может случайно получить доступ к платному контенту.

Самостоятельно удалить подключенные сервисы несложно: для этого есть сервисы, которые работают в связке с дополнительными услугами мобильной связи МТС, а также платные информационно-развлекательные подписки. Если вы не можете справиться самостоятельно, вы всегда можете связаться со специалистом по телефону или приехать в офис обслуживания клиентов.

Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно

Многих мобильных пользователей интересует, как самому отключить платные сервисы. Если вы не хотите тратить деньги на мелодию вместо стандартного гудка, вам необходимо отменить роуминг, отказаться от подписки на новости, выключить радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшив объем вашего регулярного платежа, вы можете использовать разные методы.

• 5 продуктов, которые могут усугубить ревматоидный артрит
• Сколько времени нужно ехать со знаком для начинающих водителей и где его наклеить
• Изменения в работе ГИБДД в условиях карантина по коронавирусу

Обратиться за помощью в офис компании

Простой и эффективный способ узнать, за какие варианты вы платите и как отключить платные услуги на МТС, — обратиться в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас, какие функции активированы. Также они помогут отключить их, расскажут, как запретить подключение новых опций.

Как еще можно выключить платные услуги

Помимо отправки СМС и USSD-запросов оператору, существует множество других методов, с помощью которых вы можете отключить все платные услуги на МТС, чтобы деньги не выводились, например:

1. Отключите ненужные функции в личном кабинете на официальном сайте.
2. Обратитесь за помощью.
3. Используйте приложение «Мой МТС» для запуска смартфонов
   iOS, Android и Windows Phone.
4. Свяжитесь с офисом компании.

Как отказаться от услуг через личный кабинет

Все активные подписки можно посмотреть в вышеупомянутых разделах сайта во вкладке «Управление услугами». Деактивировать их можно всего в пару кликов — все интуитивно понятно и просто.

Выключение услуг через приложение «Мой МТС»

После установки и запуска приложения на телефоне перейдите в меню «Услуги». На вкладке «Подключено» будет отображен весь список услуг с их кратким описанием и информацией о стоимости. Чтобы удалить любую опцию, просто нажмите на красный переключатель, расположенный справа от имени службы, и подтвердите отключение.

Деактивация услуг по звонку в службу поддержки

Несмотря на все разнообразие вышеперечисленных способов удаления ненужных опций, стоит отметить, что некоторые сервисы не могут быть отключены ни одним из них. Такие опции, как «Запрет контента» или «Родительский контроль», например, можно отключить только при посещении офиса МТС или звонке владельцу в контакт-центр.

Круглосуточная служба поддержки клиентов всегда поможет решить любую проблему. Позвонив по номеру 0890 и дождавшись ответа оператора, объясните ему свою проблему. Убедившись, что этот номер действительно принадлежит ему, оператор найдет и отключит ненужную опцию.

Коды для отключения от платных услуг МТС

После того, как вы получили и ознакомились с полным списком платных услуг МТС, вы можете сразу же отключать все нежелательные услуги. Стоит досконально ознакомиться с каждым элементом, чтобы ненароком не исключить вариант, который часто используется абонентом, например, выход в Интернет. Итак, ознакомьтесь с подробным списком кодов, которые подскажут, как самостоятельно отключить платные услуги на МТС:

• Отключение платной услуги по определению номера, который вам звонит («АОН») — наберите на клавиатуре телефона следующие номера: 21130, отправьте звонок.
• Если у вас есть функция «Вам звонили» — наберите 211410, и платная информация обо всех звонках, поступающих в то время, когда телефон находится вне зоны действия, будет удалена.
• Наберите код на лицевой стороне мобильного телефона * 111 * 868 # и позвоните для отключения «Звонок бесплатно на МТС Россия 100».
• Возможность общаться по телефону с несколькими людьми одновременно скрыта под названием «Конференц-связь». Если это вам абсолютно бесполезно, введите 21150.
• Чтобы отказаться от опции «Везде как дома», которая предлагает выгодный тариф (3 рубля за минуту) на междугородние звонки по России, необходимо набрать 21500.
• Услуга «Любимый номер», благодаря которой пользователь может отправлять SMS, MMS на выбранный номер, звонить с оплатой 50%, отменять, набрав 21410.
• Отключение скоростного интернета по всей России с безлимитным доступом («Супер Бит») — 2520.
• переадресацию звонков можно отключить с помощью комбинации цифр: 2110.
• Отключите ежедневный прогноз погоды, набрав 4751.
• Функция использования связи с отрицательным балансом до -300 рублей («На полном доверии») отключена кодом 21180.
• Если вам не нужна опция международных звонков «Ноль без границ», отключите ее, используя номера 330.
• Другой платный сервис, блокирующий сообщения и звонки на нежелательные номера («Черный список»), можно отключить с помощью следующей клавиши: * 111 * 442 * 2#
• Если вы набираете на мобильном телефоне * 999 * 0 * 1 #, откажитесь от мобильного ТВ.
• Команда USSD * 111 * 1212 * 2 # отключит службу «Новости».
• Код * 111 * 4752 # даст вам возможность оставить платное приложение «Гороскоп».
• Если вас интересует отключение платных услуг МТС, наберите номер: * 152 * 2 # и нажмите кнопку вызова.

Как защититься от подключения ненужных услуг?

Самый простой способ отключить платные услуги МТС — заблокировать их навсегда. Провайдер предлагает услугу «Запрет контента». После включения этой опции система полностью ограничивает отправку SMS и звонков на сокращенные номера. Эта защита исключает риск случайного выбора телефона детьми или пожилыми людьми. Кроме того, с помощью бана пользователь закрывает доступ к меню МТС-Инфо. При этом SMS-банкинг может работать в обычном режиме.

Включение этого режима доступно одним из следующих способов:

• Звонок в колл-центр по номеру 0890, чтобы сообщить оператору о возникших трудностях. Специалист после подтверждения личности и получения запроса выполняет необходимые работы.
• Посещение магазина связи МТС с просьбой отключить платные услуги или включить опцию Content Ban.
• Наберите USSD-команду * 984 # и нажмите кнопку вызова.

Теперь вы знаете, как отключить другие платные услуги на МТС. Но этих трудностей можно избежать, если придерживаться ряда правил:

1. Создайте еще один счет для оплаты дополнительных функций. Если на основном балансе недостаточно средств, услуги не могут быть подключены.
2. Используйте Интернет с осторожностью и не обращайтесь к подозрительным ресурсам. При доступе к некоторым сайтам может быть активирована платная подписка (также от компании МТС).
3. Старайтесь не нажимать на рекламные блоки на сайтах для взрослых.
4. Игнорируйте сообщения, которые угрожают заблокировать ваш профиль в социальных сетях. При нажатии на такие буквы человек часто получает ненужную подписку.
5. Не участвуйте в подозрительных акциях. У них часто есть скрытые платные подписки.
6. Не позволяйте детям играть с телефоном, так как отправка сообщения на определенный номер может вызвать ненужную функцию.
7. Когда на сайте появится запрос на подтверждение вашего действия, не спешите нажимать кнопку. Довольно часто так поступают мошенники, желая получить доступ к аккаунту.
8. Не отвечайте на push-сообщения или SMS с коротких номеров, поступающих на ваш смартфон. Оператор часто приглашает клиентов принять участие в каких-либо рекламных акциях, розыгрышах или розыгрышах. После принятия предложения человек может автоматически подписаться на определенный список рассылки.
9. Скачивайте приложения только с официальных сайтов. Если вы загружаете программное обеспечение из сторонних источников, оно может содержать вирусы. Последние заложены в программу получения конфиденциальных данных о клиентах.
10. Установите антивирусную систему, чтобы защитить свой телефон от вредоносных программ. Если вам нужно отключить программное обеспечение на время, мы рекомендуем вам не посещать какие-либо сайты в это время. В противном случае велик риск заражения вирусами.

Не откладывайте проверку и, если найдете ненужные опции, попробуйте удалить все платные услуги МТС. Если вы воспользуетесь описанными выше методами, вероятность «забрать» дополнительную подписку сведена к минимуму.

Отключение услуг в мобильном приложении

Приложение «Мой МТС» для Android и iOS практически полностью заменяет традиционный личный кабинет в виде веб-версии. Войдите в систему с паролем своей учетной записи, получите доступ к управлению номерами со своего мобильного телефона. Список подключаемых опций представлен в одноименном разделе: здесь они делятся на платные, бесплатные и доступные для подключения. СМС-уведомление проинформирует вас о результатах выключения.

Обратной стороной приложения является отсутствие меню для управления мобильными подписками.

Другие способы отключить подписки тарифа супер МТС

Тарифный пакет «Супер МТС» содержит множество платных приложений, которые активируются постепенно, без запроса пользователя или оплачиваются по прошествии времени. Если вы решили отключить такие параметры, но вышеперечисленные методы не помогли, есть еще много более эффективных вариантов, которые успешно помогут вам отключить бесполезные службы, которые поразили вас раз и навсегда. Ознакомьтесь с этими методами далее:

• Чтобы удалить BIT Smart из списка услуг, наберите следующий код: * 111 * 8649 # и кнопку вызова.
• Отключите SuperBIT Smart, используйте код * 111 * 8650 # плюс звонок.
• Удалите «МиниБИТ», наберите * 111 * 62 #, позвоните и нажмите 1.
• GOOD’OK и Music Box отключаются с помощью USSD кода * 111 * 29#.
• Приложение, которое предоставляет информацию о том, кто вам звонил, когда телефон был выключен («Вам звонили»), отключено благодаря коду * 111 * 38#.
• Устраните «Новости», которые бесконечно появляются на экране: * 111 * 1212 * 2 #. Или более надежный способ: удалить все входящие сообщения через меню телефона. Для этого зайдите в Сервисы МТС — Новости МТС — Получено. В том же меню в настройках новостей МТС найдите дополнительную вкладку «Трансляция» и поставьте табличку впереди.

Используя личный кабинет – услуга «Интернет-помощник»

Если вы хотите быть в курсе, какие приложения в настоящее время привязаны к вашему номеру, используйте свою личную учетную запись. Для этого перейдите на сайт МТС: mts.ru, на верхней странице которого найдите кнопку «Моя учетная запись». Вам нужно будет зарегистрироваться, чтобы получить пароль для входа в систему и использования вашего Интернет-помощника. Здесь у вас всегда будет возможность постоянно наблюдать, какие новые сервисы были подключены недавно, и, поскольку они не нужны, удалять их, как и все остальные бесполезные. Это можно сделать с помощью кнопки «Удалить» перед каждым параметром.

Позвонить оператору службы поддержки

Круглосуточная служба поддержки абонентов МТС обязательно поможет вам в любом вопросе, включая отключение той или иной услуги. Для этого наберите на телефоне короткий номер 0890 и следуйте инструкциям автоответчика. Когда оператор поднимет трубку, объясните цель вашего сообщения. Вам нужно будет ответить на несколько проверочных вопросов, которые помогут подтвердить вашу личность, поэтому оператор легко устранит любые варианты, которые вам не нравятся. Через некоторое время, скорее всего, вы получите сообщение об отключении того или иного приложения.

Посетить офис МТС Россия

Вы всегда можете посетить ближайшее представительство МТС Россия. Сотрудники мобильной связи обязательно помогут решить ту или иную проблему, но для начала вам нужно будет подтвердить свою личность с помощью паспорта. Здесь вам помогут не только отключить ненужные приложения, но и понять, какие из них важны для вас и не стоит удалять. Кроме того, вы можете подать жалобу оператору в письменном виде. Если будет установлено, что компания ошибается, вы имеете право потребовать компенсацию за ущерб, причиненный наложенными услугами, без вашего согласия.

Как отключить платные подписки на МТС, если сим-карты нет под рукой

вы можете удалить ненужные и дорогие функции, не имея SIM-карты, к которой они подключены. Для этого на сайте оператора необходимо иметь право доступа в личный кабинет (знать пароль). Вы можете получить доступ к своей учетной записи через Интернет несколькими способами:

• с компьютера / ноутбука;
• с планшета;
• с телефона с сим-картой любого оператора.

В личном кабинете нужно зайти в раздел «Мой контент». Вы можете получить к нему доступ напрямую, набрав фразу moicontent.mts.ru в адресной строке браузера. В списке команд перейдите к параметру «Сортированный контент», затем к пункту «Активные подписки». Заказчик увидит весь список услуг, которые в данный момент активны и за которые взимается оплата. Вы можете отказаться от подписки на услуги, выбрав их все сразу, или отказаться от подписки по одной за раз.

В случае возникновения трудностей с управлением и отказа от услуг, абонент может обратиться к специалистам обслуживания оператора, позвонив в службу поддержки.

Как запретить платный контент?

МТС заботится о своих клиентах, поэтому компания придумала способ блокировать все виды платного контента, подключив услугу Content Banning. Так ты сможешь защитить себя. Сервис блокирует отправку SMS на короткие номера для подписок и запрещает некоторые платные подписки, что позволяет сэкономить деньги.

Услуга активируется по телефону 0890
или 8-800-250-0890
, а также обратившись в салон связи.

Почему у пользователя обнаруживаются нежелательные оплачиваемые услуги?

Платные подписки могут быть привязаны к SIM-карте по следующим причинам:

1. Неосторожные действия со стороны клиента.
2. Небрежные действия абонента.

Разберем каждую подробнее:

Неосторожные действия со стороны клиента. На SIM-карту поступает рекламное объявление, предлагающее включить услугу нажатием клавиши или пустым ответным сообщением. Заказчик читает его рассеянно, механически или случайно нажимает предложенную кнопку, либо активирует команду «ответить». Также бывают случаи, когда пользователь после прочтения сообщения кладет телефон в карман, не включая экран или физическую клавиатуру. В кармане происходили случайные нажатия на одежду, близлежащие предметы, и подключение происходило без участия хозяина. Владельцам мобильных телефонов рекомендуется внимательно читать полученные рекламные предложения, вовремя и правильно закрывать их и всегда устанавливать блокировку экрана мобильного.

Небрежные действия абонента. Когда вы посещаете некоторые мошеннические Интернет-сайты, в том числе ресурсы для взрослых, вас часто просят ввести свой номер телефона, чтобы зарегистрироваться, оставить комментарий, получить фиктивные подарки, денежные призы и другие заманчивые, предположительно бесплатные бонусы. Примечание о том, что пользователь соглашается с подключением подписок, требующих регулярной оплаты, будет найдено где-то поблизости, но мелким незаметным шрифтом. Как только клиент оставляет свой номер телефона на странице в Интернете, он получает на нем активные услуги. Более того, даже простое нажатие кнопки «Мне 18» и других подобных может привести к такой неприятности. Вы можете предотвратить такие инциденты, ограничив свое пребывание и активность на таких сайтах или внимательно прочитав все сноски и сноски.

Команды для выключения платных опций МТС с мобильного

После того, как вы точно выяснили, на что снимаются деньги со счета, можно начинать деактивировать все лишнее. Но не спешите удалять все, не понимая этого, так как в этом случае вы можете случайно выйти из Интернета или какой-либо другой важной функции, которую вы используете.

Вы можете отключить что-либо, подключенное прямо со своего мобильного телефона, даже не выходя в Интернет. Благодаря списку запросов, представленному ниже, вы будете иметь представление о том, как бесплатно отказаться от подписки на услуги в МТС по SMS, отправив соответствующий текст, позвонив на короткий номер или набрав на клавиатуре требуемый USSD-код и нажав кнопку клавиша вызова.

1. anti Caller ID можно отключить, набрав 21130 и нажав кнопку вызова или введя код * 111 * 47#.
2. Даже «Вам звонили» можно отключить, просто отправив SMS с текстом 211410 на номер 111.
3. Отключение опции «Гудок» (GOOD’OK) производится набором USSD-кода * 111 * 29#.
4. Если вам не нужна функция для разговора с несколькими людьми одновременно, но «Конференц-связь» на номере активирована одновременно, отключите ее, отправив 21150 на номер 111.
5. «Благоприятный диапазон» отключается отправкой SMS на номер 111 с текстом 9030.
6. Деактивируем «Выгодные международные звонки» отправив SMS 9020 на номер 111.
7. «Звонить в МТС Россия 100 бесплатно» деактивируется USSD-запросом * 111 * 868 #. Тот же результат мы получим, отправив SMS с текстом 8680 на номер 111.
8. Чтобы отказаться от безлимитного высокоскоростного Интернета в России («Супер Бит»), наберите 2520 и нажмите кнопку вызова.
9. Избавляемся от услуги «Везде дома», отправив запрос * 111 * 3333 # или отправив короткое сообщение на номер 111 с текстом 33330.

Еще несколько полезных команд и служебных номеров, которые пригодятся абонентам МТС:

1. Чтобы прекратить использование услуги «Ребенок под присмотром» и удалить всю информацию о своей семье из услуги, отправьте SMS на номер 7788 с текстом УДАЛИТЬ.
2. Отменить опцию All Russia Smart можно, отправив * 111 * 1031#.
3. Для отмены функции «Соседние регионы» отправьте код * 111 * 21100#.
4. Чтобы отменить получение ежедневной информации о прогнозе погоды (опция «Погода»), просто отправьте запрос на номер * 111 * 4751#.
5. Опция «На полном доверии», позволяющая оставаться на связи даже при отрицательном знаке на балансе, отключается кодом * 111 * 32#.
6. «Ноль без полей» можно отключить, набрав на телефоне код * 111 * 4444 # и выбрав нужный пункт в меню, отображаемом на экране.
7. Услугу «Черный список», позволяющую блокировать входящие звонки и SMS с выбранных вами номеров, можно отключить по запросу * 111 * 442 * 2#.
8. вы можете отключить функцию запрета вызовов, набрав * 111 * 53 # на клавиатуре#.
9. Отключение опции «Я в сети» осуществляется кодом * 111 * 211420#.
10. «Интернет +» отключается командой * 111 * 22#.
11. МТС Музыка можно отключить, набрав * 111 * 9590#.
12. Если вы не пользуетесь услугами МТС ТВ, отправьте один из следующих запросов: * 111 * 997 * 2 # или * 997 * 0 * 1 # — при ежемесячной подписке; * 111 * 999 * 2 # или * 999 * 0 * 1 # для дневного пропуска.
13. Служба Locator отключается отправкой SMS на номер 6677 с текстом OFF. Если вы хотите сохранить список друзей, услугу можно временно приостановить, отправив СТОП-ПАКЕТ на тот же номер.
14. «Новости» можно отключить по запросу * 111 * 4755#.
15. Отказаться от подписки на услугу «Приколы» — * 111 * 4753#.
16. Опция «Обменный курс» отменяется отправкой кода * 111 * 4754#.
17. * 111 * 4755 # поможет вам выйти из сервиса «Знакомства#.
18. Приложение «Гороскоп» отключается кодом * 111 * 4752#.

Как перейти с Мегафона, МТС или Теле2 на Билайн, сохранив номер?

И, пожалуй, нет более простого способа отключить все платные услуги на МТС со своего телефона, набрав на мобильном телефоне * 152 * 2 # и выбрав «3-Отказаться от всех». Если вы хотите оставить какие-то опции активными, после выбора пункта «2-Мои текущие подписки» следует указать, что именно нужно деактивировать, затем нажать на телефоне клавишу с цифрой 1, соответствующую пункту «1- Отказаться от подписки».

По тарифу Супер МТС предлагается огромное количество дополнительных платных услуг. Даже без участия подписчика они могут стать активными со временем. Например, для акции компания может предоставить бесплатный период использования одной из своих услуг, по истечении которого деньги будут регулярно сниматься со счета. Вы можете отключить услуги, налагаемые этой ставкой, используя один из следующих запросов:

• Для отмены услуги «БИТ» введите код * 111 * 252 * 2 # или * 252 * 0#.
• Удаляем «BIT Smart» следующим кодом USSD — * 111 * 8649 #. Также можно отправить 8649 на короткий номер 111.
• Вы можете удалить опцию «SuperBIT Smart», отправив запрос с * 111 * 8650 # или с 8650 на 111.
• Отключиться от «МиниБИТ» можно, отправив со своего мобильного код * 111 * 62 #. После нажатия кнопки вызова нажмите клавишу 1.
• Новости, постоянно появляющиеся на экране телефона, можно удалить, отправив команду * 111 * 1212 * 2#.

Применение USSD и SMS

У вас есть возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Кроме того, для этих целей доступна бесплатная SMS-служба.

Вам просто нужно набрать номер USSD на своем устройстве или отправить SMS на соответствующий номер. Это немедленно отключит вас от услуг. Да, вы можете воспользоваться службой поддержки 0890, но это не сравнится со скоростью USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо в телефоне, проверить список услуг, услуг и подписок, которые вы когда-либо подключались, и удалить их там.

Самые полезные команды

Вы хотите контролировать свои услуги? Тогда воспользуйтесь услугой USSD МТС. Для этих команд доступны основные функции:

• «Мои услуги» — * 111 * 11#;
• Платные услуги — * 152 * 2 #, * 152 # — вход в главное меню, где вы можете увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключение и отключение. Тогда вы сможете узнать о платных услугах МТС.

Для управления учетной записью или для отключения определенных служб вам также потребуются следующие номера:

• «Гудок» — * 111 * 29 #, позвонить по номеру 0550 и выбрать соответствующую запись, а также SMS на номер 111 с текстом 21510;
• GPRS — * 111 * 38 #, * 111 * 338 #, SMS на 111 с текстом 21220;
• АОН — SMS на номер 111 с текстом 21130;
• «Тебе звонили» — SMS на номер 111 с текстом 211410;
• «Везде как дома» — SMS на номер 111 с текстом 21500;
• «Автоответчик» — SMS на номер 111 с текстом 90 (пробел) 2;
• Блокировка звонков — SMS на номер 111 с текстом 21190;
• «Конференц-звонок» — SMS на номер 111 с текстом 21150;
• «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.

Вышеперечисленные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании вышеуказанных команд они сразу отключаются. Вы можете войти в услугу самого абонента, набрав команду * 111 #. Обращаем ваше внимание, что все это предоставляется бесплатно! Далее следует выбрать услугу, которую нужно удалить, и ввести соответствующие числа. Содержит все сервисы, доступные для деактивации.

Предотвращение попадания на платные подписки

Одно дело, когда вы намеренно связали определенные подписки самостоятельно, но другой вопрос, если вы этого не сделали, но они по какой-то причине снимают с вас деньги. Часто это происходит из-за всевозможных переходов на подозрительные сайты. Кроме того, посещение сайтов с контентом для взрослых также может повлиять на вас.

Будьте осторожны, переходя по ссылкам на материалы для взрослых. МТС запрещает скрытую активацию, но владельцы сайтов предупреждают пользователя о подписке, стоимости и времени. Однако на такой контент можно подписаться случайным образом.

На сайтах информация о подписке обычно выделяется мелким шрифтом внизу. Там описаны те или иные условия. Когда вы переходите по ссылке, возможно, подписка уже оформлена и здесь оператор не будет виноват — вы сами несете ответственность за свое обслуживание!