Как отключить платные услуги на МТС самостоятельно с телефона

Как узнать о подключённых платных услугах

Платные услуги предоставляются с ежедневной или ежемесячной абонентской платой. Они приводят к исчезновению денег с баланса мобильного телефона. Абоненты не замечают мелких расходов, но большие легко обнаруживаются. А некоторые даже скрупулезно отслеживают каждый рубль. Наша задача — самостоятельно найти и отключить все ненужные сервисы. В то же время мы будем заниматься мобильной подпиской, от которой страдают тысячи абонентов.

Проверить доступность платных услуг можно следующими способами:

• Звоните 8-800-250-0890, озадачите специалиста МТС — он рассмотрит биллинг и предоставит запрашиваемую информацию.
• В ближайшем офисе обслуживания: возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в фирменный салон МТС. Поставьте задачу советнику — пусть он найдет причину потери средств со счета.
• В личном кабинете — это многофункциональный инструмент для самостоятельного управления номерами. Список подключенных надстроек находится в режиме ожидания в разделе «Услуги».
• С помощью SMS-команды — отправьте номер 1 на номер 8111. Отправка сообщений бесплатна. Ответ придет в виде SMS.

Команда USSD * 152 * 2 # покажет вам только платные подписки, хотя ранее она также показывала услуги.

Как отключить все платные услуги на МТС одной командой

Перед удалением сразу всех подключений рекомендуется проверить их список — некоторые из них могут оказаться полезными службами, которые не следует отключать. Чтобы получить список подключенных опций, наберите на телефоне * 152 * 2 # и нажмите на вызов. Появится сообщение с информацией о платных услугах, привязанных к номеру.

Чтобы отписаться от всего платного контента одной командой, наберите запрос * 152 * 2 * 2 * 3 #. Через несколько секунд после завершения операции на телефон будет отправлено уведомление.

Раздельное отключение услуг возможно за счет специальных комбинаций для каждой из них:

• «Гудок» — * 111 * 29#
• «Тебе звонили» — * 111 * 338#
• «В любом месте дома» — * 111 * 38#
• «На полном доверии» — * 111 * 32#
• «Вся Россия» — * 111 * 895#
• «Интернет-помощник» — * 111 * 24#
• МТС ТВ — * 111 * 999 * 2 # или * 111 * 997 * 2#
• «МТС Музыка» — * 111 * 9590#
• «GPRS» — * 111 * 17#
• «Любимый номер» — * 111 * 43#
• «Черный список» — * 111 * 442 * 2#
• «АнтиАОН» — * 111 * 47#
• «Переадресация звонков» — * 111 * 41#

Также это можно сделать через Гид МТС: набрать * 111 # и в появившемся меню указать желаемые варианты с помощью цифр.

Через личный кабинет

отказаться от ненужных услуг несложно, воспользовавшись своим профилем на сайте МТС. Из-за этого:

• Мы авторизуемся.
• Откроется главная страница вашего личного кабинета.
• В левом меню выберите раздел «Услуги».
• Перейдите на вкладку «Платные». Посмотрим те варианты, по которым со счета списывается абонентская плата.
• Нажмите кнопку «Отключить».
• Система спрашивает, действительно ли абонент хочет отказаться от услуги. Подтверждаем действие повторным нажатием кнопки.

На экране появится уведомление о том, что запрос на выход из системы принят — вам просто нужно дождаться подтверждающего SMS.

Мобильное приложение «Мой МТС» имеет те же функции. На главной странице выбираем раздел «Услуги» — открывается весь список подключений.

Отключение услуг в мобильном приложении

Приложение «Мой МТС» для Android и iOS практически полностью заменяет традиционный личный кабинет в виде веб-версии. Войдите в систему с паролем своей учетной записи, получите доступ к управлению номерами со своего мобильного телефона. Список подключаемых опций представлен в одноименном разделе: здесь они делятся на платные, бесплатные и доступные для подключения. СМС-уведомление проинформирует вас о результатах выключения.

Обратной стороной приложения является отсутствие меню для управления мобильными подписками.

С помощью СМС

Некоторые сервисы МТС по мобильной связи также имеют SMS-команды для отключения:

• «Ребенок под присмотром» — слово «Удалить» под номером 7788.
• Локатор деактивирован на 6677.
• «Подписка на app.mts.by» — «Стоп» или «Стоп» по номеру 1070.

Многие подписки отменяются с помощью SMS с командой на определенный сервисный номер. Чаще всего таким способом можно отключить параметры темы «Развлечения». Вам необходимо узнать, какой номер принадлежит этой услуге. Его можно найти в полученных сообщениях — ему был отправлен код активации или от него идет платный контент.

Чтобы отказаться от подписки, отправьте на этот номер команду «Стоп» или «СТОП», иногда подходит цифра 0.

Команды для выключения платных опций МТС с мобильного

После того, как вы точно выяснили, на что снимаются деньги со счета, можно начинать деактивировать все лишнее. Но не спешите удалять все, не понимая этого, так как в этом случае вы можете случайно выйти из Интернета или какой-либо другой важной функции, которую вы используете.

Вы можете отключить что-либо, подключенное прямо со своего мобильного телефона, даже не выходя в Интернет. Благодаря списку запросов, представленному ниже, вы будете иметь представление о том, как бесплатно отказаться от подписки на услуги в МТС по SMS, отправив соответствующий текст, позвонив на короткий номер или набрав на клавиатуре требуемый USSD-код и нажав кнопку клавиша вызова.

1. anti Caller ID можно отключить, набрав 21130 и нажав кнопку вызова или введя код * 111 * 47#.
2. Даже «Вам звонили» можно отключить, просто отправив SMS с текстом 211410 на номер 111.
3. Отключение опции «Гудок» (GOOD’OK) производится набором USSD-кода * 111 * 29#.
4. Если вам не нужна функция для разговора с несколькими людьми одновременно, но «Конференц-связь» на номере активирована одновременно, отключите ее, отправив 21150 на номер 111.
5. «Благоприятный диапазон» отключается отправкой SMS на номер 111 с текстом 9030.
6. Деактивируем «Выгодные международные звонки» отправив SMS 9020 на номер 111.
7. «Звонить в МТС Россия 100 бесплатно» деактивируется USSD-запросом * 111 * 868 #. Тот же результат мы получим, отправив SMS с текстом 8680 на номер 111.
8. Чтобы отказаться от безлимитного высокоскоростного Интернета в России («Супер Бит»), наберите 2520 и нажмите кнопку вызова.
9. Избавляемся от услуги «Везде дома», отправив запрос * 111 * 3333 # или отправив короткое сообщение на номер 111 с текстом 33330.

Еще несколько полезных команд и служебных номеров, которые пригодятся абонентам МТС:

1. Чтобы прекратить использование услуги «Ребенок под присмотром» и удалить всю информацию о своей семье из услуги, отправьте SMS на номер 7788 с текстом УДАЛИТЬ.
2. Отменить опцию All Russia Smart можно, отправив * 111 * 1031#.
3. Для отмены функции «Соседние регионы» отправьте код * 111 * 21100#.
4. Чтобы отменить получение ежедневной информации о прогнозе погоды (опция «Погода»), просто отправьте запрос на номер * 111 * 4751#.
5. Опция «На полном доверии», позволяющая оставаться на связи даже при отрицательном знаке на балансе, отключается кодом * 111 * 32#.
6. «Ноль без полей» можно отключить, набрав на телефоне код * 111 * 4444 # и выбрав нужный пункт в меню, отображаемом на экране.
7. Услугу «Черный список», позволяющую блокировать входящие звонки и SMS с выбранных вами номеров, можно отключить по запросу * 111 * 442 * 2#.
8. вы можете отключить функцию запрета вызовов, набрав * 111 * 53 # на клавиатуре#.
9. Отключение опции «Я в сети» осуществляется кодом * 111 * 211420#.
10. «Интернет +» отключается командой * 111 * 22#.
11. МТС Музыка можно отключить, набрав * 111 * 9590#.
12. Если вы не пользуетесь услугами МТС ТВ, отправьте один из следующих запросов: * 111 * 997 * 2 # или * 997 * 0 * 1 # — при ежемесячной подписке; * 111 * 999 * 2 # или * 999 * 0 * 1 # для дневного пропуска.
13. Служба Locator отключается отправкой SMS на номер 6677 с текстом OFF. Если вы хотите сохранить список друзей, услугу можно временно приостановить, отправив СТОП-ПАКЕТ на тот же номер.
14. «Новости» можно отключить по запросу * 111 * 4755#.
15. Отказаться от подписки на услугу «Приколы» — * 111 * 4753#.
16. Опция «Обменный курс» отменяется отправкой кода * 111 * 4754#.
17. * 111 * 4755 # поможет вам выйти из сервиса «Знакомства#.
18. Приложение «Гороскоп» отключается кодом * 111 * 4752#.

И, пожалуй, нет более простого способа отключить все платные услуги на МТС со своего телефона, набрав на мобильном телефоне * 152 * 2 # и выбрав «3-Отказаться от всех». Если вы хотите оставить какие-то опции активными, после выбора пункта «2-Мои текущие подписки» следует указать, что именно нужно деактивировать, затем нажать на телефоне клавишу с цифрой 1, соответствующую пункту «1- Отказаться от подписки».

По тарифу Супер МТС предлагается огромное количество дополнительных платных услуг. Даже без участия подписчика они могут стать активными со временем. Например, для акции компания может предоставить бесплатный период использования одной из своих услуг, по истечении которого деньги будут регулярно сниматься со счета. Вы можете отключить услуги, налагаемые этой ставкой, используя один из следующих запросов:

• Для отмены услуги «БИТ» введите код * 111 * 252 * 2 # или * 252 * 0#.
• Удаляем «BIT Smart» следующим кодом USSD — * 111 * 8649 #. Также можно отправить 8649 на короткий номер 111.
• Вы можете удалить опцию «SuperBIT Smart», отправив запрос с * 111 * 8650 # или с 8650 на 111.
• Отключиться от «МиниБИТ» можно, отправив со своего мобильного код * 111 * 62 #. После нажатия кнопки вызова нажмите клавишу 1.
• Новости, постоянно появляющиеся на экране телефона, можно удалить, отправив команду * 111 * 1212 * 2#.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете вы можете просто отключить все платные опции. К тому же это делается намного быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь также необходимо иметь перед собой список кодов. Затем зайдите в свой аккаунт и выберите ссылку «Все подключенные и доступные услуги в разделе« Мои услуги.

Кроме того, мы находимся в разделе, где перечислены все связанные опции и их стоимость. Осталось только выбрать ненужные и отключить их, просто нажав на крестик рядом с ним.

В результате вы отключите все ненужные платные услуги и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако периодически все же необходимо проверять список подключенных сервисов с помощью команды * 152 * 2 #, вдруг у вас опять чего-то не знаешь. И напоследок небольшой видеоролик об отключении сервисов через интернет-помощника.

Способы отключения платных услуг и опций

Если вы регулярно проверяете список связанных платных сервисов, он может содержать ненужные. Эти подписки МТС должны быть отключены. Это можно сделать с помощью методов, описанных ниже.

Звонок оператору

вы можете отменить, сделав звонок. Для этого можно использовать номера 0890 или 8-800-333-0890. Вы должны сообщить оператору цель вашего визита, и он поможет вам отказаться от подписки на все ненужные услуги.

Приложение и личный кабинет

В МТС создано приложение «МТС Сервис». С его помощью владельцы смартфонов получили функциональность, аналогичную доступной при использовании личного кабинета. Воспользовавшись одним из этих вариантов, вы можете перейти в разделы платных услуг и самостоятельно отключить платные услуги в МТС. После этого предоставление соответствующих платных услуг будет остановлено.

Отказ от подписок посредством USSD

Использование USSD-команд позволяет легко отключить все платные сервисы одновременно. Для этого наберите на дисплее код «* 152 * 2 * 2 * 3 #», затем поднимите трубку. Это удобный вариант отключения всех платных услуг на МТС.

Внимание! С помощью USSD-команды «* 111 #» и нажатия кнопки «взять трубку» вы попадаете на портал услуги МТС. В этом случае одна из возможностей — отключить любые службы, которые не нужны пользователю.

Есть еще одна команда, которая помогает отключать услуги МТС. Для этого наберите на телефоне «* 152 * 2 #» и позвоните. После этого будет предложено меню для выбора нужной строки, необходимо будет выбрать нужный номер. Если вы ответите «3», все платные подписки будут отменены. Если вы выберете «2», вы можете отключить определенные службы.

Отключение подписок путем отправки SMS

Чтобы завершить действие, вы можете отправить SMS-сообщение на номер отправителя. Он должен содержать «СТОП» или «СТОП». В результате контент будет забанен.

Отписываемся через «Мой контент»

Эта опция позволяет подписчикам управлять услугами. Для выборочного удаления:

• Наберите запрос по телефону: * 152 * 22#.
• Отправьте номер 2 — «Мои текущие подписки».
• На экране появится список.

Если на SIM-карте нет платных услуг, в ответ появится сообщение «У вас нет подписок».

Чтобы полностью отключить:

• Набираем * 152 * 22 # с телефона#.
• Введите число «3», которое соответствует команде «Отписаться от всех».

Если некоторые соединения не могут быть отключены через этот сервис, вы должны использовать свою личную учетную запись.

Те же действия с подписками можно производить на сайте «Мой контент» от МТС.

Как защититься от подключения ненужных услуг?

Самый простой способ отключить платные услуги МТС — заблокировать их навсегда. Провайдер предлагает услугу «Запрет контента». После включения этой опции система полностью ограничивает отправку SMS и звонков на сокращенные номера. Эта защита исключает риск случайного выбора телефона детьми или пожилыми людьми. Кроме того, с помощью бана пользователь закрывает доступ к меню МТС-Инфо. При этом SMS-банкинг может работать в обычном режиме.

Включение этого режима доступно одним из следующих способов:

• Звонок в колл-центр по номеру 0890, чтобы сообщить оператору о возникших трудностях. Специалист после подтверждения личности и получения запроса выполняет необходимые работы.
• Посещение магазина связи МТС с просьбой отключить платные услуги или включить опцию Content Ban.
• Наберите USSD-команду * 984 # и нажмите кнопку вызова.

Теперь вы знаете, как отключить другие платные услуги на МТС. Но этих трудностей можно избежать, если придерживаться ряда правил:

1. Создайте еще один счет для оплаты дополнительных функций. Если на основном балансе недостаточно средств, услуги не могут быть подключены.
2. Используйте Интернет с осторожностью и не обращайтесь к подозрительным ресурсам. При доступе к некоторым сайтам может быть активирована платная подписка (также от компании МТС).
3. Старайтесь не нажимать на рекламные блоки на сайтах для взрослых.
4. Игнорируйте сообщения, которые угрожают заблокировать ваш профиль в социальных сетях. При нажатии на такие буквы человек часто получает ненужную подписку.
5. Не участвуйте в подозрительных акциях. У них часто есть скрытые платные подписки.
6. Не позволяйте детям играть с телефоном, так как отправка сообщения на определенный номер может вызвать ненужную функцию.
7. Когда на сайте появится запрос на подтверждение вашего действия, не спешите нажимать кнопку. Довольно часто так поступают мошенники, желая получить доступ к аккаунту.
8. Не отвечайте на push-сообщения или SMS с коротких номеров, поступающих на ваш смартфон. Оператор часто приглашает клиентов принять участие в каких-либо рекламных акциях, розыгрышах или розыгрышах. После принятия предложения человек может автоматически подписаться на определенный список рассылки.
9. Скачивайте приложения только с официальных сайтов. Если вы загружаете программное обеспечение из сторонних источников, оно может содержать вирусы. Последние заложены в программу получения конфиденциальных данных о клиентах.
10. Установите антивирусную систему, чтобы защитить свой телефон от вредоносных программ. Если вам нужно отключить программное обеспечение на время, мы рекомендуем вам не посещать какие-либо сайты в это время. В противном случае велик риск заражения вирусами.

Не откладывайте проверку и, если найдете ненужные опции, попробуйте удалить все платные услуги МТС. Если вы воспользуетесь описанными выше методами, вероятность «забрать» дополнительную подписку сведена к минимуму.

Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команд

Здесь достаточно широкие возможности для управления собственной сим-картой, предоставляемые абоненту компанией МТС, он может отключить все платные услуги с помощью специальных USSD-команд. Получив предварительно список подключенных услуг, абонент может посетить портал компании МТС и узнать USSD-команды для их отключения. Для этого вам необходимо отправить текстовое сообщение с цифрой «1» на номер 8111.

Это действие позволит вам получить информацию о платных подписках, привязанных к номеру. Чтобы получить информацию о бесплатных услугах, абоненту необходимо отправить в сообщении цифру «0». Но если вас интересует информация обо всех услугах, подключенных к номеру, текстовое поле в отправленном SMS-сообщении должно оставаться пустым.

также уточнить информацию о подключенных платных услугах можно с помощью USSD-команды «* 152 * 2 #», после набора этой комбинации нужно нажать клавишу вызова.

Как отключить платные услуги на МТС самостоятельно

Многие подключенные услуги на МТС можно отключить самостоятельно без помощи специалистов. Вам просто нужно использовать специальные команды со своего мобильного телефона или отправить SMS-сообщение на определенный номер. Ниже мы предлагаем способы отключения наиболее популярных платных услуг у оператора МТС. Выберите из них нужный вам вариант.

1. Услуга Beep отключается отправкой USSD-запроса * 111 * 29 # через кнопку вызова.
2. Если на вашем номере активна опция «Вам звонили», отключите ее одним из запросов: * 111 * 38 # или * 111 * 338#.
3. Комбинация символов * 111 * 38 # используется для отключения опции «Везде в доме». Также его можно отключить, отправив на сервисный номер 111 сообщение с текстом «33330».
4. Чтобы отключить опцию «Наблюдение за детьми», отправьте текстовое сообщение на телефон 7788. В текстовом поле введите «УДАЛИТЬ». После обработки этой команды система удаляет из сервиса всю личную информацию ваших родственников и детей.
5. Отказаться от платной услуги «Локатор» поможет SMS-сообщение, отправленное на сервисный номер 6677. В текстовом поле укажите «ВЫКЛ». Если вы не хотите полностью отключать локатор, а только временно приостанавливать его, отправьте PACKAGE STOP. После этого абонентская плата не будет взиматься, но ваш список друзей будет сохранен в соответствии с условиями обслуживания.
6. Чтобы отключить опцию «Полностью конфиденциально» у оператора МТС, просто отправьте короткий запрос * 111 * 32 # со своего телефона.
7. Также простой запрос * 111 * 895 # отключает услугу «Вся Россия». После обработки команды обслуживание прекращается.
8. Если вы ранее активировали опцию «Звонок бесплатно на МТС Россия 100», а теперь общаетесь только в своем домашнем регионе, отключите услугу. Есть два способа сделать это. Первый — отправить короткий запрос * 111 * 868 # с кнопкой «Позвонить». Второй способ — отправить на номер 111 SMS-сообщение с текстом 8680. Оба способа приводят к быстрой деактивации указанной опции.

Несколько команд для отключения других услуг

У оператора МТС много разных сервисов, как платных, так и бесплатных. Поэтому есть много способов отключить их, отдельно для каждой службы.

1. Услуга «Интернет-помощник» обычно помогает абонентам управлять услугами нумерации. Однако некоторые пользователи решают отключить его. Для этого тоже есть команда. Отправьте USSD * 111 * 24 # запрос с помощью кнопки вызова на телефоне. При необходимости его можно активировать повторно.
2. Активное на номере мобильное телевидение «МТС ТВ» является платной услугой. Чтобы отключить его, используйте отправку USSD-запроса. Если у вас дневной пропуск, отправьте одну из команд — * 111 * 999 * 2 # или * 999 * 0 * 1 #. Деактивировать МТС ТВ с ежемесячной оплатой можно командами * 111 * 997 * 2 # или * 997 * 0 * 1#.
3. Опция «Музыка МТС» перестанет работать после отправки с телефона запроса * 111 * 9590.
4. Опция «BIT» отключается командой * 111 * 252 * 2#.
5. «Super BIT» не будет списывать деньги с баланса номера, если вы отправите запрос * 111 * 628 * 2#.
6. Услуга той же серии «Мини-БИТ» отключается командой * 111 * 62#.
7. Сервис Super BIT Smart перестанет списывать деньги с вашего телефона после отправки запроса * 111 * 8650#.
8. Опция «GPRS» отключается при запросе * 111 * 17#.
9. Многим нравится опция «Любимый номер». Но когда абоненты обнаруживают, что деньги списываются, они хотят их отключить. Для этого запрос * 111 * 43#.
10. Для более выгодных звонков в другие регионы используется опция «Соседние регионы». Если он вам не нужен, избавьтесь от него, отправив символы * 111 * 2110 # с клавишей «Позвонить».
11. Услуга «Черный список» МТС позволяет ограничить доступ к звонкам на свой номер другим абонентам. Но за это есть определенная плата. Если вы больше никому не ограничиваете свои звонки, отключите «Черный список» командой * 111 * 442 * 2#.
12. «AntiAON» — позволяет скрыть свой номер во время разговора, чтобы его не узнали другие абоненты. Это платная услуга, которую можно быстро отключить, запросив * 111 * 47#.
13. Полезную услугу «Переадресация звонков» можно отключить, запросив * 111 * 41#.

Другие способы отключить подписки тарифа супер МТС

Тарифный пакет «Супер МТС» содержит множество платных приложений, которые активируются постепенно, без запроса пользователя или оплачиваются по прошествии времени. Если вы решили отключить такие параметры, но вышеперечисленные методы не помогли, есть еще много более эффективных вариантов, которые успешно помогут вам отключить бесполезные службы, которые поразили вас раз и навсегда. Ознакомьтесь с этими методами далее:

• Чтобы удалить BIT Smart из списка услуг, наберите следующий код: * 111 * 8649 # и кнопку вызова.
• Отключите SuperBIT Smart, используйте код * 111 * 8650 # плюс звонок.
• Удалите «МиниБИТ», наберите * 111 * 62 #, позвоните и нажмите 1.
• GOOD’OK и Music Box отключаются с помощью USSD кода * 111 * 29#.
• Приложение, которое предоставляет информацию о том, кто вам звонил, когда телефон был выключен («Вам звонили»), отключено благодаря коду * 111 * 38#.
• Устраните «Новости», которые бесконечно появляются на экране: * 111 * 1212 * 2 #. Или более надежный способ: удалить все входящие сообщения через меню телефона. Для этого зайдите в Сервисы МТС — Новости МТС — Получено. В том же меню в настройках новостей МТС найдите дополнительную вкладку «Трансляция» и поставьте табличку впереди.

Используя личный кабинет – услуга «Интернет-помощник»

Если вы хотите быть в курсе, какие приложения в настоящее время привязаны к вашему номеру, используйте свою личную учетную запись. Для этого перейдите на сайт МТС: mts.ru, на верхней странице которого найдите кнопку «Моя учетная запись». Вам нужно будет зарегистрироваться, чтобы получить пароль для входа в систему и использования вашего Интернет-помощника. Здесь у вас всегда будет возможность постоянно наблюдать, какие новые сервисы были подключены недавно, и, поскольку они не нужны, удалять их, как и все остальные бесполезные. Это можно сделать с помощью кнопки «Удалить» перед каждым параметром.

Позвонить оператору службы поддержки

Круглосуточная служба поддержки абонентов МТС обязательно поможет вам в любом вопросе, включая отключение той или иной услуги. Для этого наберите на телефоне короткий номер 0890 и следуйте инструкциям автоответчика. Когда оператор поднимет трубку, объясните цель вашего сообщения. Вам нужно будет ответить на несколько проверочных вопросов, которые помогут подтвердить вашу личность, поэтому оператор легко устранит любые варианты, которые вам не нравятся. Через некоторое время, скорее всего, вы получите сообщение об отключении того или иного приложения.

Посетить офис МТС Россия

Вы всегда можете посетить ближайшее представительство МТС Россия. Сотрудники мобильной связи обязательно помогут решить ту или иную проблему, но для начала вам нужно будет подтвердить свою личность с помощью паспорта. Здесь вам помогут не только отключить ненужные приложения, но и понять, какие из них важны для вас и не стоит удалять. Кроме того, вы можете подать жалобу оператору в письменном виде. Если будет установлено, что компания ошибается, вы имеете право потребовать компенсацию за ущерб, причиненный наложенными услугами, без вашего согласия.

Отключение всех платных услуг на МТС с помощью ПС или мобильного устройства

Не все знают, что все сервисы, на которые вы тратите деньги, можно легко и без проблем отключить. Обычно это необходимо во время путешествий, путешествий или перехода к более дешевому образу жизни. Для отключения сервисов в этом случае нужен интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, лучше всего использовать приложение API.

Чтобы использовать личный кабинет с ПК, вам необходимо зайти на сайт online.mts.ru и авторизоваться с помощью SMS, полученного на ваш телефон. Кстати, то же самое можно сделать и с помощью мобильного устройства. Читайте дальше, и вы узнаете все подробности о подписках, услугах и их отключении.

Откуда вообще берутся эти подписки?

Пользователи часто интересуются, откуда берутся платные услуги и подписки МТС. Выделим несколько лазеек, через которые можно активировать еще одну опцию:

• Нажав любую кнопку на сайте. Например, портал обещает новую серию любимого сериала, и чтобы скачать ее, просто нажмите на специальную ссылку. Если пользователь отвечает на запрос, он получает подписку на конкретную услугу. В большинстве случаев эти функции оплачиваются, и пользователь узнает о затратах только тогда, когда определенная сумма будет списана со счета.
• Отправить уведомление. Оператор часто отправляет сообщение с предложением получить зарядку в хорошем настроении, например, на 10 рублей в сутки. Под этим обращением скрывается платное членство. В этом случае следует соблюдать осторожность, чтобы не перепутать кнопки согласия и отмены.
• Сообщение на короткий номер. Иногда система просит вас проголосовать за определенную группу или внести средства на игровой счет. В результате оператор снимает деньги по смс и «подключает» клиента для подписки.

Есть много других способов незаметно привести человека к бесплатному членству. Но неважно, знаете ли вы, как себя защитить, вовремя ли реагируете на изменения в статусе вашей учетной записи. В этом случае важно немедленно отключить все платные услуги МТС с помощью комбинации USSD, через личный кабинет, SMS или иным образом.

Кроме того, не бойтесь требовать обратно свои деньги. Для этого можно набрать номер колл-центра или написать жалобу на имя оператора. Документ отправляется в салон-магазин или офис компании. Никто не гарантирует возврат всей суммы, но возможен возврат части средств (хотя бы в качестве бонуса). Главное доказать оператору, что опцион навязан.

Звонок оператору

Чтобы самостоятельно не заботиться о подписках и кодах деактивации, вы можете позвонить оператору и спросить у него об активных подключениях по номеру. Телефон службы поддержки клиентов — 0890. Специалист может удалить и активировать новые услуги по желанию клиента, перечислить все варианты и их стоимость.

Оператор колл-центра поможет:

• отключить все платные услуги и подписки, даже если абонент находится в роуминге или не имеет доступа к Интернету;
• настраивать пакеты услуг;
• включить запрет контента».

Последний вариант подразумевает полный отказ от активации новых подписок: их установка становится невозможной. Вы можете бесплатно подключить Content Ban, набрав 0807. Особенно удобно использовать эту функцию, если ребенок пользуется телефоном и может случайно получить доступ к платному контенту.

Самостоятельно удалить подключенные сервисы несложно: для этого есть сервисы, которые работают в связке с дополнительными услугами мобильной связи МТС, а также платные информационно-развлекательные подписки. Если вы не можете справиться самостоятельно, вы всегда можете связаться со специалистом по телефону или приехать в офис обслуживания клиентов.

Как посмотреть услуги на МТС, которые подключены на номере

Если у абонента есть сомнения относительно того, куда уходят деньги со счета и есть подозрения, что подключены какие-либо дополнительные услуги, следует выяснить, оправданы ли они. Для этого можно использовать любой удобный способ: через мобильный телефон, Интернет, с помощью сотрудника компании, предоставляющей услуги связи. Самым удобным вариантом для просмотра статуса номера и управления сопутствующими опциями и услугами является «Личный кабинет» пользователя. Здесь вы можете получить полную информацию и получить список услуг МТС, активированных для этого абонента.

Отключение подписок через USSD команды и SMS

Отключение через служебные USSD-команды — самое простое. Однако многие абоненты не всегда могут запомнить этот набор команд, да и сам оператор их особо не афиширует. Вот основные варианты отключения сторонних подписок:

1. * 152 * 2 # + звонок — проверить все платные подписки. Появится сервисное меню, в котором вы можете проверить все активные подписки с помощью «1» и деактивировать их все с помощью «0.
   Сервисное меню для отключения подписок
2. При активации подписки всегда приходит информационное сообщение с короткого номера. Эта смс содержит всю информацию о выключении. Довольно часто вам нужно отправить короткое сообщение (например, STOP) на тот же короткий номер. Если деньги начали быстро заканчиваться, проверьте свои недавние сообщения или выполните шаг 1.

На будущее предлагаю вам воспользоваться услугой «Content Barring», которая активируется через ussd * 984 # + call request. Эта услуга бесплатна и запрещает любую активацию платных подписок с коротких номеров.

В офисе МТС

Корпоративные офисы МТС помогут с решением любых вопросов: отключат платные услуги, поменяют тарифный план, примут письменную жалобу. Главное требование к абоненту — иметь при себе паспорт. Без этого невозможно полноценное обслуживание.

Если номер будет выдан другому человеку, в услуге будет отказано — найдите настоящего владельца и перерегистрируйте номер себе.

Инструкция по отключению

Учтите, что практически все услуги можно отключить с помощью собственных комбинаций, которые вы можете найти на тематических страницах сайта МТС. Также существует универсальный метод отключения всех подписок, о котором мы расскажем ниже. Давайте узнаем, как отключить платную услугу разными способами.

USSD-команды и SMS

Большинство сервисов отключаются с помощью USSD-команд или отправки текстовых сообщений. Пример отключения некоторых из них с помощью SMS и служебных команд показан на изображении ниже.

В 100% случаев использование USSD-команды совершенно бесплатно. SMS-сообщения для деактивации также обычно бесплатны, но в некоторых случаях может взиматься плата в зависимости от вашего тарифа. Найти способ отключения несложно — на странице mts.ru введите название услуги в поле поиска. После этого отобразится результат поиска. Перейти на страницу описания. Разверните вкладку «способы включения / отключения» или «часто задаваемые вопросы»

Чтобы отключить абсолютно все платные подписки, абонент может набрать сервисную команду * 152 * 2 # или отправить текстовое сообщение с номером 1 на 8111. Информацию об отключении той или иной опции рекомендуем узнавать только у официальных представителей компании.

Звонок оператору

Поиск необходимых команд в сети для выхода из системы для многих проблематичен и занимает много времени. Более удобный способ — связаться с живым оператором. Консультант быстро найдет нужную информацию и поможет с деактивацией. Здесь вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы сотрудник МТС мог убедиться, что вы являетесь законным владельцем этого номера.

Чтобы отключить платные услуги МТС, позвоните по одному из номеров:

• 0890 (если вы абонент МТС);
• 8-800-250-0890 предназначен для звонков из дома или с номеров других операторов (Мегафон, Билайн, Теле2 и др).
• + 7-495-766-01-66 используется в роуминге за границей.

Как только вы переключитесь на телефон, самоинформатор начнет объявлять пункты меню. Зайдите в один из разделов (например, первый или второй), затем нажмите кнопку 0. Вы будете подключены к первому бесплатному оператору.

Также вы можете написать онлайн-консультанту в чате на сайте МТС. Это верно в тех случаях, когда вы находитесь за пределами зоны покрытия сети, но доступ в Интернет имеется. Для использования чата не требуется авторизация в личном кабинете.

Через мобильное приложение

Пользователи смартфонов Android продуктов и гаджетов Apple на Windows Phone могут использовать приложение «Мой МТС». Главное его удобство — возможность производить настройки прямо с телефона. Для этого установите программу. Начни это. Затем следуйте этим простым инструкциям:

1. На главном экране нажмите кнопку «Службы».
2. Перейдите во вкладку «Подключено». Вот список всех активных сервисов. Отключение происходит через переключатель справа от надписи.

Внимание! Некоторые переключатели имеют блокировку. Это означает, что выйти из системы невозможно, так как этот элемент является обязательным для используемого вами тарифа. Точно так же вы можете включить новые параметры, просмотрев полный список на вкладке «Все». Так быстро и просто отключить платные услуги МТС через мобильное приложение.

В Личном кабинете

Полное управление вашим номером осуществляется через функционал вашего личного кабинета. Вам просто нужно пройти авторизацию, введя номер и пароль. Если вы забыли или не получили свой пароль, щелкните гиперссылку с надписью «Получить по SMS…». После входа в свою учетную запись выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Тарифы и услуги» в подменю «Управление услугами».
2. На странице отобразится список с именами, датой подключения и ежемесячной платой. Вы можете отключить некоторые из них (нажмите на красный крест перед линией и следуйте дальнейшим системным инструкциям).
3. По окончании процедуры на смартфон будет отправлено SMS-сообщение о том, что заявка заполнена.

Также вы можете избавиться от всех платных подписок в личном кабинете. Из-за этого:

1. перейти в раздел «Персонализированный контент»;
2. нажмите кнопку «Отписаться от всех».

Если вам нужно удалить только определенные подписки, щелкните справа от необходимых крестиков. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги и подписки МТС всеми доступными способами.

Как еще можно выключить платные услуги

Помимо отправки СМС и USSD-запросов оператору, существует множество других методов, с помощью которых вы можете отключить все платные услуги на МТС, чтобы деньги не выводились, например:

1. Отключите ненужные функции в личном кабинете на официальном сайте.
2. Обратитесь за помощью.
3. Используйте приложение «Мой МТС» для запуска смартфонов
   iOS, Android и Windows Phone.
4. Свяжитесь с офисом компании.

Как отказаться от услуг через личный кабинет

Все активные подписки можно посмотреть в вышеупомянутых разделах сайта во вкладке «Управление услугами». Деактивировать их можно всего в пару кликов — все интуитивно понятно и просто.

Выключение услуг через приложение «Мой МТС»

После установки и запуска приложения на телефоне перейдите в меню «Услуги». На вкладке «Подключено» будет отображен весь список услуг с их кратким описанием и информацией о стоимости. Чтобы удалить любую опцию, просто нажмите на красный переключатель, расположенный справа от имени службы, и подтвердите отключение.

Деактивация услуг по звонку в службу поддержки

Несмотря на все разнообразие вышеперечисленных способов удаления ненужных опций, стоит отметить, что некоторые сервисы не могут быть отключены ни одним из них. Такие опции, как «Запрет контента» или «Родительский контроль», например, можно отключить только при посещении офиса МТС или звонке владельцу в контакт-центр.

Круглосуточная служба поддержки клиентов всегда поможет решить любую проблему. Позвонив по номеру 0890 и дождавшись ответа оператора, объясните ему свою проблему. Убедившись, что этот номер действительно принадлежит ему, оператор найдет и отключит ненужную опцию.

Коды для отключения платных услуг и подписок от МТС

• * 111 * 29 # — отключение сервиса GOODok
• * 111 * 11 # — отключить MMS+
• * 111 * 17 # — отключить GPRS
• * 111 * 39 # — отключить опцию «Вам звонили»
• * 111 * 22 # — отключение услуги «Интернет+»
• * 111 * 24 # — отключить интернет-помощника
• * 111 * 43 # — отключить опцию «Предпочитаемый номер»
• * 111 * 2110 # — отключить опцию «Ближайшие регионы»
• * 111 * 12 # — отключить чат
• * 111 * 4751 # — отключить подписку на прогноз погоды
• * 111 * 4752 # — отключить подписку на астрологические предсказания
• * 111 * 4753 # — отключить подписку на прикол
• * 111 * 4754 # — отключение смены подписки
• * 111 * 4755 # — отключить подписку «Знакомства»
• * 111 * 4756 # — отключение подписки на новости
• * 111 * 211420 # — отключить возможность подключения телефона к связи
• * 111 * 47 # — отключить опцию анти-АОН
• * 111 * 53 # — отключить запрет звонков
• * 111 * 49 # — отключить опцию конференц-связи
• * 111 * 51 # — отключить опцию мобильного офиса
• * 111 * 55 # — отключить опцию ожидания звонка
• * 111 * 45 # — отключить опцию АОН
• * 111 * 41 # — отключить переадресацию звонков

Это основные коды, надеюсь они вам пригодятся. Полный список можно найти на сайте МТС или их легко отключить в личном кабинете.