Как отключить роуминг на МТС за границей, в России и Беларуси

Почему нужно контролировать роуминг

Наличие роуминга может быть полезно, если вы планируете активные разговоры с использованием постоянной SIM-карты. Остальные предпочитают полностью переключиться на местную связь, чтобы не иметь проблем с бесплатными звонками по месту пребывания.

Если смартфон используется как открытый источник интернета через Wi-Fi или вам необходимо обеспечить контакты с абонентами в России, то вы не можете не отключить роуминг.

Как правильно активировать роуминг оператора МТС бесплатно

Есть несколько способов включить роуминг перед поездкой за границу или на территории другого государства. Услугу нумерации за пределами России можно осуществить, позвонив операторам по бесплатному телефону +7 495 766 01 66. Специалисты компании подробно ответят на все интересующие вас вопросы и помогут активировать роуминг. Каковы процедуры активации роуминговых тарифов:

• Обратитесь в офис компании за помощью. Перед поездкой возьмите паспорт и отправляйтесь в штаб-квартиру компании, чтобы оформить заявку на подключение услуги.
• Отправьте SMS на короткий номер. Код запроса SMS работает для удобного роуминга. Для активации наберите 2157, затем отправьте на 111.
• С помощью USSD-запроса. Благодаря сервису USSD-запросов можно активировать все три типа роуминговых пакетов. Составной код зависит от выбранного пакета. Далее «Международный и внутренний» — * 111 * 2192 #, «Международный доступ» — * 111 * 2193 #, «Простой роуминг» — * 111 * 2157#.
• Позвоните в службу технической поддержки по номеру оператора МТС. Решить проблему роуминга можно в службе поддержки компании. Для этого наберите +74957660166 за границей или 8-800-250-0890 (в России).
• Зайдите в «Моя учетная запись» и привяжите нужный вариант. Вы можете оформить заявку онлайн через компьютер, телефон, планшет. Для этого нужно зайти на официальный сайт МТС, перейти в «Личный кабинет». Там же можно отменить роуминг.

Запрет GPRS роуминга МТС

Сегодня абсолютно у любого абонента сети МТС могут возникнуть ситуации, когда необходимо отключить услуги пакетной передачи данных. Иными словами, чтобы отказаться от предоставления возможности использования услуги «3G-EDGE-GPRS» (запрет интернет-роуминга), необходимо активировать опцию «Запретить GPRS-роуминг». Именно с ней каждый заинтересованный клиент ООО «МТС» в своем роуминге получает право блокировать все входящие и исходящие данные через описанные выше системы передачи информации.

ВАЖНО: стоимость отключения, подключения 0 руб. Абонентская плата за использование сервиса отсутствует.

Как включить или отключить параметр:

• Через систему самообслуживания «Интернет-помощник»
• Через ресурс «Мобильный портал» вместе с набором клавиш типа «* 111 * 496 #» + «Позвонить»

Через «SMS-помощник»:

• Для активации услуги отправьте SMS на номер «111» с текстом типа «496»
• Для отключения услуги отправьте SMS на номер «111» с текстом типа «4960»

Способы отключения роуминг на МТС

МТС предлагает своим абонентам один из самых удобных способов:

1. Отправка SMS-запроса.
2. Короткая USSD-команда.
3. Конфигурация из личного кабинета.
4. Горячая линия.
5. Зал связи или дополнительный офис компании.

Для клиентов из Беларуси предлагается отключить услугу аналогичными удаленными методами:

1. Команда * 111 * 22 # с переходом к списку выбора операции. В разделе роуминг наберите «2» для отключения.
2. Позвоните мобильному помощнику по телефону 0870232. Кроме того, они следуют инструкциям самоинформатора.

Подтверждением отключения опции будет SMS-уведомление, полученное на номер SIM-карты.

СМС сообщение

Для отключения роуминга в МТС клиенту отправляется SMS-сообщение на номер «1118», если активирован пакет «Международный». Текст писать не обязательно, это может быть пустое сообщение.

Для владельцев тарифа «Легкий» SMS с текстом «215» отправляется на номер «111».

USSD запрос

Самый популярный способ — отправлять короткие команды или SMS. В зависимости от типа подключенной услуги выбираются разные комбинации:

1. Международный роуминг — * 111 * 2150 # или пустое SMS на номер «1118».
2. Удобный роуминг * 111 * 2158 # или SMS с текстом «215» на номер «111».

Если клиент использовал опцию «0 без полей», наберите * 111 * 4444 #, а при отмене «Как дома везде» отправьте запрос на * 111 * 3333#.

Личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете на сайте необходимо ввести номер телефона и пароль. Откроются страницы с настройками и личной информацией о подписчике.

Опция онлайн активируется и деактивируется путем изменения настроек. Для этого перейдите по ссылке на вкладку «Управление услугами».

Звонок в службу поддержки

Если вы не можете определить отключение самостоятельно или сомневаетесь в безопасном отключении роуминга, вам следует обратиться к сотруднику МТС и попросить о помощи.

Вы можете позвонить по телефону 88002500890 или короткому телефону 0890. Перед тем, как сделать запрос клиента, сотрудник контакт-центра запросит личные данные и ключевое слово.

За границей клиент, желающий отключить роуминг, набирает номер с международным и московским префиксом +74957660166.

Особенности тарификации в роуминге

Находясь в регионе отправления, все виды связи оплачиваются согласно базовым тарифам текущего контракта или являются расходами из предусмотренных пакетов. При пересечении границы темы источника цены на звонки, сообщения или мобильную передачу данных могут отличаться. Путешествуя по стране с определенными тарифными планами, они могут сохранять домашние условия, поэтому международный роуминг почти всегда меняет тариф. Во время пребывания за границей очень часто приходится платить не только за исходящие звонки, но и за звонки по входящим направлениям.

Во время путешествия вы можете бесплатно обратиться к оператору за помощью, воспользовавшись следующими услугами:

1. Колл-центр. По номеру 0890 можно звонить из любого региона страны, за границу для связи используется +7 (495) 76-60-166.
2. USSD-портал. Чтобы узнать стоимость видов связи или узнать о вариантах оптимизации командировок, наберите * 111 * 33#.
3. Ознакомьтесь с доступными функциями и условиями поездки на сайте оператора. Если вы находитесь вдали от дома, вы можете бесплатно скачать мобильную версию сайта. За просмотр мобильной версии плата не взимается, даже если вы находитесь за границей.
4. Звоните за счет другого абонента в рамках функции «Помощь». Предложение доступно и при отрицательном балансе.

Способы проверки работы роуминга

Абоненты, которые не знают, активирована ли услуга, должны проверить действие. Поскольку вы можете выключить его по прибытии, не все это делают. Причин может быть много, но узнать статус можно несколькими способами:

1. Звоните по USSD-запросу * 111 * 33.
2. Обратившись в контакт-центр или к оператору МТС.
3. В личном кабинете.

Самый лучший и быстрый вариант — использовать USSD-команду, которая сразу отображает данные о работе сервиса

Условия использования и ограничения в роуминге

Для использования роуминга и международного доступа необходимо соблюдение установленных условий:

• На балансе должны быть деньги;
• Как отключить роуминг в МТС и активировать бесплатно;
• Вы должны быть действующим абонентом компании не менее шести месяцев с затратами на связь в этот период на общую сумму более 650 руб.;
• Пользуйтесь услугами МТС более 12 месяцев без обязательного пополнения баланса.

Когда пользователь покупает новый пакет перед поездкой, он должен немедленно выбрать тарифный план, который включает международный роуминг. Следовательно, некоторые условия можно обойти. Подобрать тарифный план Вам помогут салонные консультанты компании.

Услуга «Везде как дома»

Звонки по России и из любого региона страны тарифицируются по единой цене — 3,00 руб. / Мин. Входящие звонки в роуминге бесплатные.

Активация / деактивация услуги:

Наберите команду * 111 * 3333 # и позвоните;

Отправьте сообщение «3333» на номер 111;

Используйте свой личный кабинет.

Интернет в поездках с опцией «Супер БИТ»

Поставляется с 3 ГБ каждый месяц. Стоимость 250 руб.

Подключить / отключить:

Наберите команду * 111 * 628 # и позвоните.

Как решить проблему напрямую в салоне

Личное обращение позволяет не только подключить услугу, но и получить ответы на свои вопросы напрямую от квалифицированного консультанта.

Вы можете добавить услугу роуминга следующим образом:

1. Обратитесь в ближайший филиал компании или в салон связи.
2. Попросите сотрудника добавить опцию «Роуминг»;
3. Предъявить паспорт или другие документы, удостоверяющие личность гражданина;
4. Убедитесь, что указанная информация верна.

При помощи звонка оператору

Служба технической поддержки для абонентов доступна по телефонам:

• 8-800-250-08-90 для клиентов в России, звонки бесплатные;
• + 7-495-766-01-66 для абонентов из-за пределов страны.

Специалисту горячей линии необходимо будет сообщить ФИО владельца номера, паспортные данные и кодовое слово.

Международный роуминг МТС

Для поездки за границу необходимо предусмотреть возможные затраты на полноценное использование мобильной связи и узнать, как сэкономить на звонках, сообщениях и использовании Интернета.

Компания «Мобильные телесистемы» предлагает Вам дополнительную услугу «Забугорье», которую можно подключить практически на всех современных тарифных планах, включая МТС Хайп, линейку ТП Смарт, Мой Безлимитный и Ультра.

Опция «Забугорище»

Предполагает использование в самых популярных странах мира:

• Австралия
• Соединенное Королевство
• Германия
• Дания
• Египет
• Италия
• Испания
• Канаа
• Голландия
• Норвегия
• Объединенные Арабские Эмираты
• Португалия
• Соединенные Штаты Америки
• Таиланд
• Турция
• Украина
• Франция
• Финляндия
• Чешский язык
• Швеция
• Швейцарский
• Эстония

Путешествуя в одну из вышеперечисленных стран, вы можете воспользоваться услугой «Забугорье» по цене 320 рублей в сутки. Пакет будет включать:

• Бесплатные входящие звонки.
• Звонить в РФ можно по действующим условиям тарифного плана.
• Интернет также предоставляется по текущему тарифу.

При поездке в другую страну стоимость предложения составит 380 рублей в сутки и будет работать по следующим тарифам:

• Входящий звонок после первой минуты разговора до 10:00 будет бесплатным.
• Звонки в Россию на первую и шестую минуты разговора возможны по цене базового роуминга, а со второй на пятую — по 25 рублей за минуту.
• Интернет бесплатный в пределах доступности от 1 до 500 мегабайт в сутки. Информация требует уточнения, так как объем предоплаченного интернет-трафика напрямую зависит от страны назначения.

Важная информация: опция «Забугорье» работает не во всех странах, а также не будет предоставляться, когда абонент путешествует самолетом или кораблем.

Подключить Забугорище можно следующими способами:

• С помощью USSD-запроса вида * 111 * 771 # и кнопки «Позвонить.
• Через личный кабинет МТС.
• С помощью мобильного приложения «Мой МТС».

Интернет Бит за границей

Во время путешествий крайне важно иметь доступ к онлайн-ресурсам и постоянно следить за почтой и другими сервисами. МТС предлагает возможность подключения к услуге «Бит» для экономии затрат в Интернете.

Есть несколько советов по поводу битового варианта, который вы можете подключить:

• Просто бей. Безлимитный 5/30 / мегабайт предоплаченного трафика по цене 550 рублей в сутки.
• Макси Бит. 10/70 и безлимитный трафик в МБ (в зависимости от страны) будет стоить минимум 700 и максимум 2400 рублей каждый день.
• Супер бит. От 20 мегабайт до безлимитного по цене от 1600 до 4600 в сутки.

Как подключить услугу (инструкция):

• Первый и самый простой способ — использовать комбинацию USSD. Бит — * 111 * 2222 #. Максимальный размер чаевых — * 111 * 2223 #. Супер Бит — * 111 * 2224 #. После сетки обязательно нажмите клавишу вызова.
• Второй вариант — воспользоваться услугой «Моя учетная запись».
• Третий — скачать и установить приложение «Мой МТС.

Полезная информация: установленный лимит для данной услуги обновляется каждые 24 часа, ровно в 00:00. Всю информацию и информацию, обновляемые в процессе использования, можно найти в личном кабинете абонента или в мобильном приложении.

Звонки: «Ноль без границ»

МТС разработала очень доступную услугу, которая будет полезна всем, кто планирует международную поездку. Смысл опции — предоставить возможность получать бесплатные звонки в роуминге за фиксированную ежемесячную плату в размере 95 рублей.

С первой по десятую минуту входящие звонки не оплачиваются, а первая и одиннадцатая будут стоить 25 рублей.

Звонок по России со второй по пятую минуту разговора будет стоить абоненту 25 руб. / Мин, а каждую первую и шестую минуту по роуминговому тарифу в зависимости от страны назначения.

Все очень просто, методы идентичны и похожи на многие другие:

• Поднимите трубку и наберите с него комбинацию клавиш * 111 * 4444 # и нажмите кнопку «Позвонить».
• Воспользуйтесь личным кабинетом и включите опцию в разделе «Услуги».
• Приложение «Мой МТС».

Пакеты сообщений SMS

Специально для путешествий и путешествий разработаны выгодные пакеты быстрых SMS-сообщений по цене 250 рублей за активацию. Подходит для роуминга.

Функциональность для Европы

Пакет из 50 сообщений по 250 рублей (по 5 рублей). Подключение — * 111 * 1104#.

Пакет из 100 сообщений за 350 рублей (3,5 рубля за штуку). Подключение — * 111 * 1103#.

В других странах мира

Опция на 50 SMS стоит 500 рублей (10 рублей / штука). Подключиться можно с помощью USSD-запроса * 111 * 1102#.

Опция на 100 SMS обойдется в 700 руб. (7 руб. / Шт.). Активация на ваш номер с помощью комбинации * 111 * 1101#.

Проверка остальных SMS-сообщений в пакете

Узнать баланс можно с помощью специальной комбинации USSD * 111 * 20 или в личном кабинете, где будет отображаться подробная информация о потреблении сообщений, минутах и ​​мегабайтах трафика.

Услуга активируется на 30 дней, и если сообщения не будут потрачены на пандусы предложения пакетов, они будут аннулированы. За сообщения, отправленные сверх лимита, взимается стандартная базовая стоимость роуминга.

Опции для поездок по России

Чтобы сэкономить на балансе телефона, если вы не воспользуетесь одним из предложенных выше предложений, вы можете активировать дополнительные услуги перед поездкой. Для национального роуминга оператор предлагает 5 таких вариантов. Чаще всего их приходится использовать после того, как были использованы основные пакеты.

Домашний пакет

Создан для кратковременного пребывания вне родной тематики. Стоимость 10 рублей в сутки. За эту сумму вы можете потратить минуты и SMS из основных объемов в расчете не только на номера объекта жилой комнаты, но и на все телефоны Московского региона. Абонентская плата взимается только в том случае, если вы звонили или писали текстовые сообщения в течение дня. Вы можете активировать или деактивировать услугу с помощью команды * 111 * 743#.

Везде как дома Россия

Функция предлагает возможность звонить на местные или междугородние телефоны по единой цене. Абонентская плата 5 руб. / Сутки. Все звонки вне зависимости от направления будут стоить 3 рубля за минуту. Активировать опцию можно с помощью комбинации * 111 * 528 # или в личном кабинете. Те же методы используются для отключения.

Условия «Везде как дома»

Активируя услугу, вы начинаете экономить на входящих звонках. Они становятся для вас бесплатными без каких-либо ограничений.

Если вы собираетесь позвонить самому себе, то одна минута исходящего разговора будет стоить вам 3 рубля. Очень много, но не 8,9 рубля за минуту.

За подключение услуги со счета телефона снимается комиссия 30 рублей. Отключение бесплатное.

Опция имеет ежедневную абонентскую плату и отличается в разных регионах. Стоимость варианта может варьироваться от 2 до 7 рублей в сутки. Наиболее точную стоимость можно узнать на сайте МТС.

Через SMS-сообщения

Как и в предыдущем случае, отключиться от услуг роуминга можно с помощью разных SMS-сообщений, в зависимости от типа подключения:

• Сообщение без текста на 1118;
• Деактивация по SMS с текстом 215 на короткий номер 111.

СМС-комбинации

Чтобы отключить услугу «Роуминг МТС за рубежом» с помощью SMS, необходимо отправить сообщение с одной цифрой (или пробелом) на правильный номер.

Не во всех предложениях есть возможность:

В мобильном приложении «Мой МТС»

Скачивание и использование фирменного приложения МТС — бесплатно. Вы можете найти программное обеспечение для смартфона в AppStore или GooglePlay. Сервисы отключены следующим образом:

1. Авторизуйтесь в приложении (логин — номер телефона, пароль будет отправлен отдельным сообщением);
2. Перейдите в раздел управления подключенными опциями;
3. Найти услуги роуминга;
4. Нажмите кнопку «Отключить».

В приложении роуминг отключается так же быстро, как и личный кабинет.

Актуальные тарифы и услуги

Прежде чем вы начнете изучать, как отключить роуминг в МТС, важно определить, какой тарифный план или вариант вы подключили. Фактически, для подключения и отключения каждого предложения необходимо использовать уникальный USSD-запрос или SMS-код.

Сегодня абоненты пользуются следующими предложениями роуминга:

• Международная — для связи за пределами России;
• Внутренний — для выезда за пределы родного региона в пределах Российской Федерации;
• Легко — для абонентов, которые являются клиентами компании менее 6 месяцев;

Обращаем ваше внимание, что у вас не получится подключиться к международному пакету, если вы пользуетесь услугами МТС менее 180 дней или тратите на связь менее 650 рублей в месяц. В последнем случае такая возможность появится только через 12 месяцев.

• Опция «Ноль без границ»;
• Услуга «Мир без границ»;
• Вариант «Везде дома». О том, как подключить услугу «Чувствуй себя везде как дома», читайте здесь;
• Опция «Бит, СуперБит и МаксиБит за рубежом»;
• Спецпакет «Забугорище».

Колл-центр

Вы всегда можете рассчитывать на поддержку Центра поддержки абонентов МТС. Вам достаточно связаться с ними, и специалисты центра постараются решить возникшие проблемы в кратчайшие сроки. Для связи с оператором необходимо набрать 88002500890. Все звонки совершаются совершенно бесплатно. А если вы сейчас находитесь за границей, наберите +74957660166. Иногда необходимо дождаться подключения к бесплатному оператору. Однако достаточно попросить отключить роуминг, и вся процедура будет проведена сразу без особых затруднений.

На каких тарифах МТС доступен роуминг?

Прежде чем узнать, как включить или отключить роуминг в МТС, давайте разберемся, на каких тарифных планах есть такая возможность:

• Темп.
• Личное.
• Мой умный
• Мы МТС.
• Тариф X
• Проницательный.
• Умный ТОП.
• Ультра.
• МЫ — МТС Для вас.

Все вышеперечисленные ТП имеют возможность активировать роуминг.

Это интересно: на странице «Мобильный»> «Путешествия»> «Путешествовать по миру» вы можете узнать, как оптимизировать стоимость путешествий по миру. Специальный модуль содержит пункт назначения (страну), текущий тарифный план и важные параметры: звонки или Интернет.

Важно: средняя стоимость минуты исходящего звонка начинается от 36,5 руб. Для оптимизации затрат вы можете уточнить в службе поддержки (она работает круглосуточно по короткому номеру 0890 внутри сети), какой тарифный план дешевле для той или иной страны.

Как убрать роуминг

Условия роуминга существенно различаются по стоимости: они намного дороже, чем в регионе происхождения. По возвращении домой нужно позаботиться об отключении этой услуги, чтобы не переплачивать за оказанную услугу, когда она не нужна.

При поездках за границу сотовая сеть предлагает следующие услуги:

• «Международный выход» (на территории других стран).
• «Национальный роуминг» (внутри России).

Опция доступна абонентам, которые пользуются услугами компании в течение 6 месяцев, регулярно выполняя взятые на себя обязательства. Стоимость услуги 470 рублей в месяц. Для начала предоставляется возможность воспользоваться такой услугой, как «Легкий роуминг». В этом случае действуют более справедливые условия сотрудничества.

Входящие и исходящие звонки пользователю услуг сотовой связи в роуминге платные. Действует поминутная оплата, округленная в большую сторону. В некоторых случаях также необходимо активировать международный доступ.

Не забудьте выключить автоответчик и переадресацию звонков перед поездкой. В противном случае услуга будет предоставлена ​​до двойной цены. Рекомендуется отключить приложения, работающие в фоновом режиме.

Как отключить роуминг на МТС по России

Вы можете отключить предоставленную услугу самостоятельно. Для отключения роуминга МТС воспользуйтесь соответствующим USSD-запросом:

После отправки запроса пользователь получит уведомление о том, что операция прошла успешно. Обратите внимание, что процедура бесплатна. В случае затруднений обратитесь в службу поддержки по короткому номеру 0890.

Чтобы оставаться в сети, вам необходимо подключиться к «Зарубежному Интернету». Плюсы услуги — невысокая стоимость трафика (платить нужно только за израсходованные мегабайты). При изменении цен пользователи услуг компании будут уведомлены заранее.

USSD-команды

Рассмотрим, как убрать роуминг на МТС, отправив USSD-запросы (специальные комбинации, которые набираются на телефоне и отправляются нажатием клавиши «Получатель»).

Найдите свой вариант в таблице и отключите его с помощью следующей команды:

Виды роуминга (международный, национальный и легкий роуминг) и чем они отличаются?

Международный и национальный роуминг — стандартные условия оператора, при которых звонки во все страны мира классифицируются следующим образом: СНГ, Европа, другие направления. Стоимость связи стандартная, предлагается практически во всех тарифных планах.

«Легкий роуминг» — это совершенно другая услуга, предлагающая сниженные цены на общение с партнерами МТС из разных стран, с которыми у компании есть договоренности. Это дает абонентам МТС Россия меньшую стоимость исходящих SMS-сообщений из-за пределов своей страны.

Если активирована опция «Международный и национальный роуминг», и вы также подключили «Легкий роуминг», первый будет отключен автоматически.

В Личном Кабинете на сайте МТС

Личный кабинет позволяет клиенту проводить десятки операций удаленно, без привлечения специалистов оператора. Вы можете отказаться от использования опций роуминга, используя простой алгоритм:

1. Зайдите на официальный сайт МТС;
2. Авторизуйтесь в Личном кабинете;
3. Перейдите в раздел «Управление услугами;
4. Найдите те, которые нужно деактивировать;
5. Нажмите кнопку отключения, подтвердите действие.

Операция занимает всего несколько минут.