Как сделать переадресацию МТС на другой номер: все способы

Все способы подключить услугу переадресации МТС на другой номер

Содержание:

• Все способы подключить услугу переадресации МТС на другой номер1
  • USSD-команда 1.1
  • Через личный кабинет 1.2
  • В мобильном приложении «Мой МТС» 1.3

у мобильного оператора МТС есть разные виды переадресации звонков, если при входящем звонке основной номер:

• Увлеченный;
• Не отвечает;
• Недоступен;
• Общая переадресация звонков, включающая все три типа.

Обдумайте все способы оставаться на связи при любых обстоятельствах. Для этого нужно воспользоваться одним из представленных вариантов подключения.

USSD- команда

С помощью горячих клавиш абонент может отправить запрос на переадресацию. Набрав * 111 * 40 # и нажав кнопку вызова, услуга активируется. Существуют различные USSD-команды для выбора типа пересылки:

• основной номер занят: ** 67 * номер телефона, на который будет адресована переадресация * TC 1 # и кнопка «Позвонить»;
• на основной номер не отвечает, но в зоне покрытия: ** 61 * номер телефона, на который нужно переадресовать звонок * TC * тайм-аут # и кнопка «Позвонить»;
• недоступен основной номер: ** 62 * номер телефона * TC # и кнопка «Позвонить»;
• общая переадресация звонков активируется комбинацией ** 21 * номер телефона * TC 1 # и нажатием кнопки «Вызов».

Для подключения услуги через USSD-команды подключение к Интернету не требуется, вы можете установить его на обычный кнопочный телефон.

Через личный кабинет

На официальном сайте компании сотовой связи любой абонент может зарегистрироваться и войти в «Личный кабинет». Это пространство, где вы можете отслеживать тарифный план, сопутствующие услуги и движение средств на счете.

Для активации услуги пересылки вам необходимо сделать следующее:

1. откройте вкладку «Управление помещением»;
2. в меню выберите «Переадресация звонков»;
3. программа переводит клиента в поле для выбора типа запрашиваемой услуги «Добавить новое условие пересылки»;
4. выбрать подходящие условия из предложенного списка;
5. введите номер, на который будут переадресовываться входящие звонки;
6. нажмите кнопку «Применить».

Стоимость услуги в России бесплатна. Для безлимитных тарифов вычитается общее количество минут или вычитается стоимость минут в соответствии с тарифным планом абонента.

4 варианта настройки

1. Первый режим является безусловным и активирует переадресацию звонков на определенный номер во всех случаях и для всех звонков. Это самый популярный вариант среди пользователей данного сервиса. Вы можете подключить номер переадресации в этой ситуации, введя следующую комбинацию: ** 21 * + 7XXXXXXXXXX * TYPE OF CONNECTION #, где вместо «+ 7XXXXXXXXX» указывается номер телефона, на который выполняется переадресация, а вместо «ТИП СОЕДИНЕНИЯ» введите код 10 (для типов подключения вехи), 11 (для голосовых вызовов), 13 (для факса) или 25 (для данных). Что касается того, как отключить переадресацию звонков в МТС, то в этом случае вы можете использовать комбинацию ## 21 * ТИП СОЕДИНЕНИЯ #. Отметим, что таким образом можно настроить не только переадресацию внутри сети МТС, но и звонки с МТС на МегаФон, Билайн, Теле2 и других операторов.
2. Второй вариант использования услуги предполагает настройку переадресации звонков, если вызываемый номер телефона занят. Для этого нужно использовать комбинацию вида ** 67 ** + 7XXXXXXXXXX * CONNECTION TYPE #. Вы можете отключить этот тип переадресации вызовов, используя код ## 67 * ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.
3. Третий вариант — подключить услугу для телефонов, находящихся вне зоны действия сети или в выключенном состоянии. В этой ситуации код имеет следующий вид: ** 62 * + 7XXXXXXXXXX * ТИП СОЕДИНЕНИЯ #. Чтобы отключить этот режим переадресации, абоненты должны набрать ## 62 * ТИП СОЕДИНЕНИЯ # на устройстве#.
4. Четвертый вариант настройки предполагает, что вы можете включить переадресацию звонков, если абонент некоторое время не отвечает при звонке на номер. Этот вариант отличается принципом подключения. Код активации следующий: ** 61 * + 7XXXXXXXXXX * ТИП ПОДКЛЮЧЕНИЯ * ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ #, где вместо «ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ» указывается время в секундах, по истечении которого активируется переадресация. Вы можете отключить эту опцию услуги, используя код ## 61 * ТИП СОЕДИНЕНИЯ#.

Перенаправление SMS-сообщений

Теперь познакомимся с тем, как происходит переадресация SMS в МТС.

Переадресацию сообщений можно активировать, отправив с телефона сообщение с надписью «Рег» или «ВКЛ» на номер 232 (отправка бесплатная).

Впоследствии абонент получит SMS-сообщение, подтверждающее активацию услуги.

Вы можете настроить переадресацию сообщений в личном кабинете (ЛК), перейдя в раздел SMS Pro или на сайте www.smspro.mts.ru. Во втором случае вам нужно будет ввести логин и пароль — как и в первом, нужно в номере телефона абонента, как во втором — его пароль от ЛК.

Как сделать переадресацию с МТС на МТС USSD-командой

пересылку можно включить с помощью комбинации USSD с указанием номера, на который она будет сделана.

В зависимости от вида услуги, они будут отличаться:

• полная — ** 21 * номер телефона#;
• о недоступности абонента — ** 62 * телефонный номер#;
• когда номер занят — ** 67 * телефон#;
• если нет ответа — ** 61 * номер телефона#.

В последнем случае вам нужно будет указать период времени, по истечении которого будет активирована переадресация. Например, если вызовы переадресовываются после 20 секунд ожидания ответа, команда будет выглядеть так: ** 61 * телефон * 20#.

Внимание! Перед тем как активировать переадресацию звонков в роуминге, необходимо узнать у консультанта услуги стоимость услуги и тарифы на входящие звонки в том или ином регионе.

Отключение

Вы можете отключить услугу несколькими способами, но самый простой — отключить ее через личный кабинет или с помощью запроса на услугу ## 002 #. В случае затруднений вы можете отключить опцию, позвонив оператору службы поддержки.

Молодец!

Как отключить переадресацию вызовов «МТС»?

Если вам не нужна эта услуга или вы хотите активировать ее на другом номере, вы можете быстро отключить эту опцию. Вы также можете удалить определенный тип переадресации звонков.

Отключение определенного типа функции:

1. Для всех без исключения входящих звонков: ## 21#.
2. Если строка загружена: ## 67#.
3. Если ваш телефон находится вне зоны действия: ## 62#.
4. Если вы не можете ответить по прибытии: ## 61#.

Чтобы отклонить все типы, вам нужно набрать команду: ## 002#.

Также можно отключить саму опцию на номере.

Настройка через личный кабинет

Также вы можете настроить переадресацию звонков в личном кабинете на официальной странице мобильного оператора.

Последовательность действий такова:

1. Зайдите на сайт компании и авторизуйтесь.
2. Зайдите в раздел управления номерами и найдите карточку переадресации звонков.
3. Нажмите кнопку «Добавить новое условие переадресации вызовов».
4. Выберите нужный вам вид услуги.
5. Введите номер, на который будут переадресовываться звонки.
6. Нажмите наклейку «Применить».

Услуга будет активирована сразу после сохранения введенных настроек.

Как подключить собственноручно

У абонента есть три варианта подключения услуги своими руками:

1. отправить USSD-запрос;
2. в личном кабинете ru;
3. через мобильное приложение от провайдера.

USSD

Чтобы включить полное перенаправление, нужно набрать команду ** 21 * номер#.

• Когда занято — ** 67 * номер#.
• Номер недоступен — ** 62 * номер#.
• Если нет ответа от 5 до 30 с — ** 61 * число * время_5_до_30#.
• После ввода одной из вышеперечисленных комбинаций не забудьте нажать «Вызов».

Любой номер вводится с международным префиксом оператора мобильной связи, даже при настройке перенаправления внутри сети (перенаправление с МТС на МТС).

Личный кабинет

Пошаговая процедура включения переадресации звонков МТС с использованием функционала личного кабинета (ЛК) на портале оператора мобильной связи.

Шаг 1. Заходим на mts.ru.

Шаг 2. Нажмите кнопку «Моя учетная запись» в правом верхнем углу экрана, затем нажмите ссылку «Мобильная связь».

Шаг 3. Мы попадаем на страницу входа в ЛК, где нужно ввести свой номер телефона и пароль. Если последний из них забыт, нажмите «Получить пароль по SMS».

Шаг 4. После правильного ввода учетной записи пользователя МТС нажмите ссылку «Услуги» в левом меню, войдите на страницу со списком подключенных и доступных услуг.

Шаг 5. Следуйте списку доступных, нажмите «Все услуги», затем найдите «Переадресация звонков» в алфавитном списке. Щелкните «Подключиться».

Шаг 6. Система спрашивает, действительно ли нам нужна именно эта услуга. Снова нажмите «Подключиться».

Кроме того, система сообщает, что запрос на регистрацию отправлен. Следующее уведомление — это то, что приложение зарегистрировано.

Итак, мы видим, что сервис подключается. Больше ничего делать не надо, ждем завершения процесса. Об успешном подключении переадресации оператор оповестит вас с помощью смс.

Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там

Чтобы включить переадресацию звонков МТС через приложение, вам необходимо скачать и активировать «Мой МТС», если вы еще этого не сделали, то:

1. войти в приложение;
2. в меню выберите «Услуги», затем — «Доступные»;
3. найти «Переадресация звонков»;
4. включите опцию, сдвинув переключатель пальцем.

Системные подсказки, которые появляются на экране смартфона, помогут вам выбрать необходимый вам тип услуги и завершить процесс активации.

Способы подключения и настройка переадресации МТС

Настроить переадресацию звонков и SMS очень просто. На это вам понадобится совсем немного времени. Вам не нужно обладать специальными знаниями или обращаться за помощью к специалисту, вы можете подключить услугу самостоятельно.

Чтобы включить переадресацию звонков в МТС, выберите один из удобных для вас способов:

Как найти человека в социальных сетях по номеру телефона См. Также:

1. Подключение в личном кабинете МТС. Откройте Личный кабинет через официальный сайт компании. Для входа вам необходимо будет ввести свой логин (номер телефона) и пароль, которые можно получить в SMS-сообщении, нажав на кнопку «Получить пароль в SMS». На главной странице ЛН выберите раздел «Управление номером», в котором выберите пункт «Действия с номером», затем «Переадресация звонков». В этом разделе вы найдете подробное описание услуги, информацию о том, как она работает и сколько стоит. Здесь вы можете настроить отправку сообщений на другой телефон.
2. Настроить переадресацию можно через мобильный сервис «Мой МТС», который является аналогом личного кабинета. В приложении доступны все те же функции, что и в ЛК. С помощью этого приложения вы можете не только включить переадресацию звонков, следуя инструкциям, но и установить любые другие параметры.
3. Не менее популярный способ подключения — отправка комбинации USSD. Для этого наберите на мобильном телефоне команду: * 21 * номер телефона, на который будут перенаправляться входящие звонки #. Например: * 21 * + 79216263512 #. Затем нажмите кнопку вызова. После подключения проверьте выполнение запроса командой: * # 21 #. После этого вы получите SMS с информацией о статусе вашего телефона.

Внимание: все номера, прописанные в USSD-командах, должны быть указаны в международном стандарте, т.е начинаться с цифры «+7». Те же условия действуют и для переадресации звонков на городские номера, только в этом случае также необходимо указать код города. Например: * префикс * + 7 префикс 9302560# .

Переадресация при длительном ожидании ответа

Если вы хотите перенаправить звонки без ответа в течение длительного времени, вы можете подключить этот тип переадресации звонков с помощью команды: * 61 * номер, на который будут перенаправляться звонки #. Проверить статус услуги можно с помощью команды: * # 61 # или # # 61# .

Чтобы установить временной интервал, по истечении которого вызовы должны быть переадресованы, используйте другую команду: * 61 * номер переадресации * интервал #. По условиям компании вы можете выбрать интервал от 5 до 30 секунд. Указанное число должно быть кратным пяти, например: 5, 10, 15, 20, 25, 30.

Если вы подключили этот тип услуги впервые и не установили время, интервал по умолчанию будет 5 или 15 секунд (данные основаны на тестах). Если услуга не подключается в первый раз и интервал уже был установлен ранее, ранее указанный интервал будет установлен при повторном подключении.

Переадресация при сигнале «занято»

Чтобы включить этот тип службы (если вызывающий абонент слышит сигнал «занято»), используйте следующие команды:

• Соединение: * 67 * номер, на который будут перенаправляться звонки # ,
• Проверка статуса услуги: * # 67# ,
• Деактивация: ## 67# .

Переадресация при выключенном телефоне

Чтобы включить этот тип переадресации звонков (когда звонок поступает на ваш телефон, а он в данный момент выключен), используйте следующие команды:

• Соединение: * 62 * номер, на который будут перенаправляться звонки # ,
• Проверка статуса услуги: * # 62# ,
• Деактивация: ## 62# .

Важно: Подробное описание и инструкцию по подключению можно получить, набрав команду * 111 * 40 # или отправив сообщение с текстом «1111» на сервисный номер 2111. Текст сообщения вводится без кавычек.

Справка по кодам подключения услуги

Чтобы избежать путаницы с кодами подключения, ниже представлена ​​таблица с пояснениями:

Код Описание

21 год	Настроить «безусловную» общую переадресацию звонков
61	Звонки перенаправляются при долгом ожидании ответа
62	Переадресация звонков происходит при выключенном устройстве
67	Вызовы перенаправляются на сигнал «занято

Что ещё за настройки?

Если вы подключили услугу через Личный кабинет, оставайтесь там еще немного и настройте условия переадресации. Для этого необходимо указать ситуацию, в которой вызов будет переведен, и записать номер, на который будет переведен вызов, если условие выполнено. Этот номер также может быть номером голосовой почты. Для условия «нет ответа» можно установить таймер, по истечении которого звонок будет переведен на другой номер — от 5 до 30 секунд.

Обращаем ваше внимание на один важный нюанс: номер для переадресации необходимо указывать в международном формате, например, для России — +7 XXX XXX XX XX, где 7 — международный код страны.

вы также можете настроить переадресацию вызовов с помощью команд, вводимых в режиме набора номера (любая из них подтверждается кнопкой вызова):

• Все звонки (безусловная переадресация): ** 21 * номер телефона#
• Если телефон занят: ** 67 * номер телефона#
• Если телефон выключен или вне зоны действия: ** 62 * номер телефона#
• Если вы не ответили на звонок: ** 61 * номер телефона#

Как она работает и какой вид выбрать?

необходимо хотя бы в общих чертах понимать, как работает услуга «Переадресация звонков МТС на другой номер», иначе есть риск неверно указать цель переадресации.

Например, если ваш гаджет постоянно разряжается и у вас есть запасной, чтобы не переставлять симку, укажите номер. Но если вы находитесь вне зоны доступа или отдыхаете, вы можете использовать автоответчик, чтобы спокойно просматривать все пропущенные вызовы в более позднее время.

Принцип действия очень прост: при срабатывании хотя бы одного условия (когда телефон недоступен, занят или превышен лимит времени ожидания) вызов переводится на другой телефон. В качестве «резервного» можно выбрать любой номер и даже автоответчик. Обратите внимание: если вы активируете опцию роуминга, звонки будут тарифицироваться по двойному тарифу для обеих сторон.

Подробнее о том, как подключить переадресацию звонков к МТС, сколько стоит установка и ответы на многие другие вопросы, вы можете узнать у оператора, позвонив в службу поддержки по телефону 0890.

Тариф «Мы МТС+»

Общение для большой семьи — Интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM-карт в одном тарифе «Мы — МТС +». Первый месяц бесплатно, в подарок: подписка на мобильный МТСТВ, скидки на антивирус и другие бонусы.

Способы подключения переадресации звонков

Оператор связи предоставляет абонентам 7 способов подключения и настройки переадресации звонков. Разберем каждую из них.

В Личном кабинете на сайте МТС

Личный кабинет на сайте оператора позволяет пользователю решать большинство проблем, возникающих при эксплуатации SIM-карты. То же самое и с переадресацией входящих звонков.

1. Перейдите на страницу авторизации и войдите в профиль https://login.mts.ru.
2. Перейдите в раздел «Управление помещением».
3. В меню Number Actions найдите настройку пересылки.
4. В открывшемся окне настройте условия перенаправления и нажмите «Применить».

Обратившись к функциям личного кабинета, пользователь может изменить настройки в любой момент.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» дублирует функционал вашего личного кабинета. Зайдите в раздел «Услуги» и найдите среди доступных «Переадресация звонков», переведите переключатель в активное положение. Затем нужно указать условие и номер перенаправления, после чего сохранить изменения.

USSD-команды

Для настройки переадресации звонков можно использовать специальные USSD-запросы. Прежде чем приступить к настройке, необходимо активировать саму услугу. Для этого наберите комбинацию * 111 * 40 # и нажмите кнопку вызова.

Безусловная переадресация

Этот тип услуги будет абсолютно перенаправлять все голосовые вызовы на указанный номер. Для активации наберите команду ** 21 * + 79XXXXXXXXX #. Во второй части комбинации зашифрован номер, на который будут перенаправляться звонки.

В случае отсутствия ответа абонента

Этот тип применим для переадресации, если абонент занят важными делами, но не хочет пропускать текущие звонки. Для активации наберите ** 61 * + 79XXXXXXXXX * временной интервал в секундах#.

В случае если нет сети или телефон выключен

Такая переадресация актуальна, если абонент сменил номер или просто не в сети. Для настройки наберите команду ** 62 * номер#.

В случае если абонент занят

Для установки наберите ** 67 * номер # и нажмите кнопку вызова.

После обработки запроса вы получите уведомление о том, что условие отправки было установлено.

В меню телефона

вы можете настроить переадресацию звонков в меню конфигурации самого мобильного устройства. Для этого необходимо сначала активировать опцию.

1. Откройте настройки своего мобильного устройства.
2. Перейдите в раздел «Звонки» или «Телефон», в зависимости от вашего устройства.
3. Найдите меню «Пересылка», установите условия и номер пересылки.

Не на всех телефонах есть эта настройка.

Через СМС-сообщение

Вы также можете активировать услугу с помощью SMS. Для этого есть специальный служебный номер 111. Текст сообщения должен содержать комбинацию цифр 2111.

После обработки вашего запроса вы получите соответствующее уведомление. В будущем вам нужно будет настроить условие перенаправления.

Звонок оператору

Вы можете решить эту проблему, позвонив специалисту службы поддержки по телефону 0890 или 8 (800) 250 08 90. Вам нужно будет указать полное имя владельца номера и ответить на ряд вопросов. Это необходимо для идентификации звонящего.

Посещение салона связи

Если ни один из описанных вариантов не подходит, можно обратиться в салон связи МТС. Тот же менеджер компании активирует услугу и производит необходимые настройки по запросу владельца. При себе необходимо иметь паспорт.

Как перенаправить звонок?

Соответствующие настройки можно произвести как в меню телефона, так и с помощью услуг сотового оператора.

В первом случае в меню телефона нужно зайти в раздел настроек параметров звонка. Здесь вы можете настроить переадресацию звонков на любой номер.

Не забывайте, что код +7 указан перед российскими цифрами.

Как настроить эти параметры через сервисы МТС? Чтобы переадресация звонков была доступна, необходимо сначала активировать эту услугу.

И подключение, и настройку можно выполнить как через личный кабинет, так и через приложение для смартфона.

Если доступ в Интернет недоступен или по какой-либо причине вы не можете (или хотите) использовать приложение, вы можете использовать специальные команды, отправленные с вашего телефона. При этом для каждого типа переадресации выставляется отдельная команда.

С помощью приложения «Мой МТС»

Многие пользователи оценили удобство мобильного приложения «Мой МТС».

Чтобы настроить переадресацию, потребуется скачать и установить его на телефон, после чего действовать в таком порядке:

1. Войдите в свою учетную запись и перейдите на вкладку «Предоставляемые услуги.
2. Перейдите в раздел «Доступные».
3. Щелкните вкладку управления вызовами и найдите службу переадресации.
4. Используя инструкции, активируйте опцию.

В примечании. Вы также можете подключить переадресацию звонков с помощью сервисных консультантов, позвонив по номеру Горячей линии. Но эта услуга платная, а активация обойдется в 30 рублей.

Стоимость

Чаще всего клиентов интересует, как настроить переадресацию звонков и плату за обслуживание в МТС. На первое мы уже пытались ответить. Что касается второй, то на такую ​​услугу, как безусловная переадресация звонков от МТС, цена фиксирована на тарифных планах архива и составляет 30 рублей (в регионах может варьироваться). Для действующих тарифных планов стоимость указана на сайте.

В МТС предусмотрена настройка переадресации звонков через личный кабинет. Однако, если вы не можете сделать это самостоятельно, обратитесь в центр поддержки, где также вы сможете сразу уточнить, сколько это будет стоить по вашему тарифному плану.

Обращаем ваше внимание, что с 20 января 2020 года услуга будет платной!

Как выглядит эта опция для другого абонента?

Абонент, звонящий на телефон с подключенной услугой, услышит следующее:

1. После набора номера через интервал времени, выбранный в настройках опции (по умолчанию 30 секунд), будет выдано предупреждение о переводе вызова на другой телефон;
2. Абонент имеет право выбирать, соглашаться ли говорить после перевода вызова (звонки в роуминге имеют более высокую стоимость для обеих сторон).
3. Если вы согласны, звонок будет сделан.

Теперь вы знаете, какие виды переадресации звонков существуют для МТС, сколько это стоит и что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться услугой, надеюсь, у вас не возникнет никаких трудностей с этим сейчас!

Переадресация СМС сообщений на МТС

С переадресацией СМС все намного сложнее. Переадресация голосового вызова является базовой услугой, а переадресация SMS возможна только с опцией SMSPro. Активировать его можно через раздел сайта «Личный кабинет» или отправив сообщение из букв ON или Reg на телефон 232.

Для управления опцией был создан специальный раздел на сайте компании — http://www.smspro.mts.ru. Авторизация в нем происходит через обычные логин и пароль от ЛК. Здесь у клиента есть доступ к пересылке SMS и автоматическому ответу.

переадресация звонков с мтс на мтс

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении к Интернету дома. Первый месяц бесплатно!

Переадресация на голосовую почту

вы можете настроить переадресацию звонков не только на другой номер телефона, но и на голосовую почту. В этом случае звонящий вам абонент может оставить голосовое сообщение, и вы сможете его прослушать при первой возможности.

У МТС есть 3 вида этой услуги: бесплатные и 2 платные с большим количеством опций:

• Базовый,
• «Голосовая почта»,
• Плюс автоответчик».

Базовая — бесплатно

Слышанные и неслышанные сообщения хранятся 1 день, продолжительность сообщения ограничена 1 минутой, абонент может оставить вам максимум 15 сообщений.

Связь
Для команды * 111 * 2919#
SMS с текстом 2919 на номер 111
Через личный кабинет

Отключение
С помощью команды * 111 * 2919 * 2#;
SMS с текстом 29190 на номер 111;
Через личный кабинет

Как и в случае переадресации на другой номер, вы можете установить условия включения автоответчика.
Работает, если вы не отвечаете на звонок: включить команду ** 61 * + 79122410861 #, отключить ## 61#.
Работает, если линия занята: команда на включение ** 67 * + 79122410861 #, отключение ## 67#.
Полная деактивация: ## 002#.

Наберите 0861, чтобы прослушать сообщения.

Как самостоятельно настроить услугу?

Самый простой способ включить переадресацию вызовов MTS в MTS — это команда USSD. Внимание: каждому виду услуг соответствует своя комбинация символов:

• Недоступно ** 62 * Телефон#;
• Занят ** 67 * Телефон#;
• Я не отвечаю ** 61 * Номер телефона #; (в этом случае абонент может самостоятельно указать время ожидания ответа);
• Безусловный ** 21 * Номер телефона#.

Обратите внимание, что аналогичные команды используются для отключения переадресации звонков на ваш номер. Так что при необходимости вам не нужно никуда идти или звонить, чтобы отключить услугу.

Другой способ подключения — через личный профиль на официальном сайте. Для этого зайдите в ЛК, затем в меню настроек найдите одноименный вариант. Далее вам нужно выбрать тип опции и включить ее. Аналогичные действия можно выполнять с помощью мобильного приложения.